□　王征

网上立案、跨域立案等已经成为法院工作常态，但仍有一些特殊人群无法通过使用这些新技术来获得自助、便捷的司法服务，甚至连传统的现场立案都无法实现。为了打通司法服务最后一公里，曲阳县法院为老、弱、病、残等行动不便的特殊群体开通诉讼服务绿色通道，必要时提供上门服务，切实将司法便民、为民、利民落在实处，让群众在享受便捷司法服务的同时感受到司法的温度。

郭某被撞伤致左侧股骨颈骨折。事故后，郭某因伤住院数月。对方仅在住院当天留下500元，便再未露面。郭某自行承担医疗费数万元。出院后，郭某找对方理论，对方拒绝赔偿。为此，郭某准备起诉对方。但郭某与老伴儿都六十多岁，儿子是地地道道的农民工，他们都对网上立案一窍不通，便想到拨打曲阳县法院诉讼服务中心的电话。立案庭干警接到他们的咨询电话后，认真询问了相关情况，并细致为其讲解了立案的程序以及需要准备的诉讼材料，告知其对于有困难或行动不便的当事人，法院可以为其提供上门立案的服务。

7月20日下午，立案庭庭长带着立案的材料，来到了郭某家。在详细了解了情况后，为郭某办理了立案手续，并耐心向他解释了相关法律程序和有关注意事项。面对法官耐心细致的释法答疑，郭某非常感动，并对上门立案人员再三表示感谢。