2021年08月26日
第08版:平安·故事

在工作中寻找并感受快乐

——记石家庄市公安局交通管理局民警郭俊岭

□ 河北法制报记者 张世杰

8月22日晚,时针已指向10时,石家庄市公安局办公大楼的920办公室内,民警郭俊岭将办公桌的文件整理完毕,冒雨踏上了回家路……省会规范停车场管理,作为骨干力量,老郭被抽调到此,忙碌仍是他的常态。入警30年来,老郭一直兢兢业业,干工作从不拖泥带水,不让任务跟着过夜。“干就干好”,正是有着这样的信念,他对工作执着付出,以奉献诠释初心,以奋斗担当使命,用行动践行着一名人民警察的铮铮誓言。

● 那份爱的坚持

从警路上,老郭带着爱心做工作。2005年,他在栾城区公安局任职时,与当地电视台合作开创了《警视窗》栏目,其中《郭警官说交通》在电视荧屏上宣讲道路交通安全知识,被栾城群众所熟知,这样的坚持一做就是十二年。宣讲道路交通安全,老郭不在话下,他和同事走遍辖区百余所学校,为孩子们送上法治大餐。

在一次上法治课时,老郭了解到,某学校两名学生一时糊涂偷拿了同学的钱。老郭一了解,原来是两个十六七岁的学生,家庭条件不好,为买饭票,拿了同学的88块钱。他耐心开导了两个学生,并给俩学生留下电话号码,嘱咐他们:“我把你们当亲小子看,安心学习,有事就找我。”后来,每次路过学校时,老郭总时不时去看看孩子,给他们带些东西,让他们感受温暖。这样的陪伴一直到孩子毕业走上社会,俩人对这位“警察爸爸”感激不已。时光飞逝,孩子已长大成人,然而,这份特殊的情谊却一直存续……

老郭后来还加入了爱心联盟志愿者组织,利用业余时间走访井陉、赞皇、馆陶等地,成为29名孤儿的特殊“爸爸”,为孩子们送上生活和学习用品,让他们感受到家的温暖。

● 老民警的新媒体担当

2017年,郭俊岭服从组织安排,来到石家庄市公安局交通管理局工作。四五十岁的人了,又重新与新媒体宣传结缘,老郭没有丝毫顾虑。交管局组建“五大中心”,成立了河北首家警媒中心,老郭又无怨无悔地扛起警媒中心的大旗。

如何让微信、微博等新媒体发挥宣传主阵地作用,更好传播交管宣传好声音?如何让互联网这个最大变量成为公安交管宣传最大增量?老郭为此费尽了心思。

2018年2月,省会各交警大队、警务站等能处理交通违法的窗口前突然排起长队,大批司机看到网上热传“处理交通违法需面签绑定”信息后,扎堆儿办理业务。老郭第一时间在石家庄市交管局官方微博发出通告:“‘处理交通违法需面签绑定’的帖子系误导,大家完全不必扎堆儿处理交通违法信息。”随后,老郭还打印了上百份宣传材料,来到各交警大队交通违法处理窗口,为群众现场辟谣,及时消除了群众误解。

有群众反映,各单位都在便民,但各自为政,各种APP满屏,一个用户手机上常常装多个软件,很是不便。针对这种情况,老郭喊响了“一号在手,出行无忧”的口号。他多方协调,利用交管局官方微信号,实现实时路况、交通违法查询等常规服务外,上线车驾管便民一网通等功能,受到群众赞许。

在老郭的带领下,石家庄交警官方微博、官方微信的影响力、传播力稳步提升,新媒体影响力显著增强。2017年,石家庄交警官方微博获得公安部颁发的“互联网+城市交通管理十佳微博飞跃奖”。2019、2020年中央政法委第一届、第二届全国“四个一百”新媒体账号评选,“石家庄交警”都跻身前列。石家庄交警官方微信、微博连续三届在省委网信办举办的“五个十”评选活动中,双双夺得“最具影响力微博”“最具影响力微信”称号……

● 奔着群众需求干工作

在交管局党委的领导下,郭俊岭带领他的工作团队创新发展了网上群众路线,逐步探索出“民情民意网上知、矛盾纠纷网上办、正面能量网上聚、线上线下零距离”的“网上枫桥”工作机制,受到群众广泛赞誉和好评。2020年,该工作机制获评全国“走好网上群众路线”典型案例。

践行网上群众路线,与网友互动自然少不了。为给群众解决问题,老郭有时一忙起来连水都顾不上喝,常常操着沙哑的嗓音与网友交流。好多时候,他都是边吃饭边为网友解答问题。

为进一步方便驾考群众,老郭带领警媒中心民警整合有效资源,在石家庄公安交警微信公众号植入“驾考宝典”便民功能,实现驾驶人交通法规在线学习与练习。驾考学员纷纷在后台留言:“大赞,警察蜀黍是真用心了!”

今年4月,警媒中心接到信息线索,石家庄市妇幼保健院大门前道路上施划有双实线,车辆在此进医院需绕行,多有不便。随后,老郭及时联系了辖区交警大队,有关人员对现场进行查勘,最终本着方便群众的原则,对道路交通标线进行了调整,群众对此纷纷点赞,医院也给交管局写来感谢信……

选择了警察职业,就义无反顾,郭俊岭每天忙于工作,任劳任怨,加班加点已是习以为常。因工作突出,老郭先后获评“河北省最佳网络正能量个人”“劳动模范”“优秀共产党员”等荣誉称号,曾荣立个人三等功2次,获多次嘉奖。“在工作中寻找快乐,内对得起良心,外对得起这身警服。”老郭朴实的话语中,饱含着他对服务群众的一腔热情和对警察这份职业的热爱。

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