□　胡玉生　项硕

“真高兴，真激动！无法用语言表达我的感激之情！”邢台市信都区南大郭镇居民郭某非常激动地说。8月17日下午，郭某来到信都公安分局，将一面锦旗送到信都区副区长、公安分局局长李永红的手中，感谢他为自己解决了多年遗留的个人问题。在“我为群众办实事”实践活动中，李永红来到老郭家中走访，了解到其因姓名和曾用名混用等问题，个人养老保险没有着落，一直影响困扰着他的生活。李永红立即向有关部门了解相关政策和解决办法，到相关部门积极协调，寻求解决办法，终于为老郭解决了困扰多年的揪心事、烦心事。

这是邢台市公安局开展“我为群众办实事”实践活动中的一个缩影。在今年党史学习教育、队伍教育整顿中，邢台市公安局高位部署、积极行动，坚持问题导向，采取务实举措，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，把教育整顿成果迅速转化为工作实效，千方百计为群众解难事、办实事，把好事实事办到人民群众心坎上，提升了辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

坚持问题导向 提升服务质效

在“我为群众办实事”实践活动中，邢台市公安局细化措施，压实责任，在全市公安机关部署开展了“访万家帮万企解万难”活动。全市两级公安机关领导班子成员带头包联企业项目、困难家庭，集中时段召开座谈会，开展 “五进”活动。在走访中，通过面对面、心贴心交流，把国家政策、民生信息、法律服务送到群众身边。同时，主动接受“民意体检”，深入了解群众对公安机关的意见建议，把群众、企业当前“急难愁盼”的现实问题收集上来，并对群众反映的问题明确责任人，及时办、马上办，真心实意为群众做实事、解难事。截至目前，全市公安机关已包联困难家庭1670余户、企业（项目）1335家，收集问题2720余条，已解决问题2126件。在市县两级领导班子带动示范下，全市公安机关迅速掀起“我为群众办实事”热潮。

根据收集到的问题建议，全市公安机关积极深化“放管服”改革，出入境部门在落实公安部6项便民举措的基础上，结合邢台实际，又推出9项便民利企新举措。全市户政、出入境等窗口单位在延续特殊情况“上门办”、电话联系“预约办”的同时，增设60周岁以上的老年人办理证照绿色通道，如简化办证照片采集流程、提供多种证照费缴纳方式、开通网上证件速递服务等，为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的服务，助力老年人跨越“数字鸿沟”。今年以来，邢台公安机关累计出台便民利民措施312项。

深化打击防范 捍卫百姓权益

邢台市各级公安机关在全力推进“燕赵—砺剑铸盾2021”等专项行动中，积极维护人民群众的切身利益，坚持做到“有赃必追，追赃必返”。今年3月份，市公安局刑警支队联合信都分局等成立工作专班，采取视频追踪、蹲坑守候等技战法，先后打掉盗窃电动自行车（三轮车）犯罪团伙6个，破案80余起，追回被盗车辆40余辆。4月7日，公安机关在市体育馆广场举行被盗电动车集中返还认领仪式，将追回的车辆及时返还被盗群众。

频频发生的电信网络诈骗给人民群众财产安全造成重大损失。邢台市公安局积极构建了“市、县、专班”三级联动打击体系，周密研判、精准打击，全力遏制此类案件发生。今年以来，打掉涉“两卡”犯罪团伙60个，抓获违法犯罪嫌疑人1160余名。同时，市、县两级反诈中心提升资金锁卡支付和信息关停封堵力度，紧急止付冻结4.64亿元，返还被害人资金450余万元。工作中，他们还开通了“2280000”24小时防诈热线，主动为群众提供各类信息、诈骗问题咨询。“2280000”热线电话运行以来，共接听610余次，提供咨询380余次，拦截疑似电诈交易43起，防损金额70余万元。今年以来，该市电信网络诈骗案件发案同比下降24.66%。

聚焦难点堵点 全力攻坚突破

针对当前城区车辆暴增，交通拥堵问题，邢台市公安局交警部门不等不靠，借助科技力量，加快推动智慧交管建设。他们引入交通治堵专业技术团队，在今年4月14日，高标准、高起点建成了京津冀地区首个城市智能交通信号配时中心，对重点易堵点段，综合采取多时段信号配时管控、主干道相邻路口协调、重点区域缓进快出控制等信号调配手段，对市区280个路口全部进行了智能优化。另一方面，他们深入挖掘路口、路段的通行潜力，在76个路口设置“可变车道” “借道左转”，增加市区车位供给，设置潮汐停车位、限时停车位，推行公交专用道，完善行人过街设施，高效地缓解了交通拥堵。（下转第6版）