□　李明达

自党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，“我为群众办实事”实践活动如火如荼地进行。要想敦本务实地践行“我为群众办实事”实践活动，就必须深刻认识党的性质宗旨，坚定不移地走群众路线，这是我们党的生命线，也是巩固党执政地位的根本保证和关键所在。基层法院是直接接触群众、密切联系群众的“桥头堡”，要让群众在每一个司法案件中感受到公平正义，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，就要始终坚持以人民为中心，带着浓厚的感情去做群众工作。

■ 待人要传递温暖，要把群众当作自己的亲人来对待，让当事人感受到亲人般的温暖，这是一种为民理念。

试想，如果自己的亲人立案、打官司，我们会是什么态度？我们定会热情接待、耐心倾听、细致解答、公心裁判。对待亲人是什么态度，对待当事人就应该是什么态度！只有抱以真挚而深厚的情怀，用心接纳群众，真心热爱群众，才能形成便民利民为民的自觉自愿，时时处处传递出温暖。

当事人对法院的第一印象，往往来自于立案环节，诉讼服务中心作为法院的窗口，承接着传递温暖的第一棒。温暖不仅体现在工作人员的微笑中，也体现在一点一滴的细节里，体现在配备复印机、老花镜这样的小事儿上，体现在手把手帮助老年人立案的关怀中，也体现在立案缴费无纸化的便民措施里……不让老百姓往返奔波多走冤枉路，于细微之处显真情。

■ 做事要充满温度，要把群众的事儿当作自己的事儿来办，让当事人感受到司法的温度，这是一种为民情怀。

试想，假如自己就是当事人，我们会有怎样的期待？我们定会希望平等、渴望尊重、追求效率、期待公正。所以我们要懂得推己及人，站在当事人的角度换位思考，真正把群众利益放心上，设身处地为群众着想，既要办案有力度，坚持“执法如山”不动摇，更要司法有温度，确保“执法如水”露柔情。

审判执行工作承载着法院人的初心和使命，守护公平正义体现着法院人的责任和担当，所以要敬业尽责地办好每一起案件，答疑解惑要仔细，释法明理要到位，裁判说理要充分。如果讲不通了，不耐烦了，就及时摁下“暂停键”，进行转念，把对面的人当成自己的亲人，把眼下的事儿当作自己的事儿。就法院而言，要精心部署立调裁审访执等各项工作，让每一个环节都“燃烧”起来。完善诉前调解中心建设，从维护当事人权益中彰显温度；建立“诉调+速裁”快审模式，在打造新时代“法院速度”中彰显温度；创新分段集约执行模式，用实际执行到位率来彰显温度。

■ 结局要留存温情，要把群众满意作为自己的毕生追求，让当事人感受到法院的温情，这是一种为民之本。

让群众满意是我们工作的最高标准，既是出发点也是落脚点。我们的案件办得好不好，感受最真切、判断最客观、最具发言权的便是案件当事人，当事人满意了，案件就办好了，当事人不满意，就说明我们办案中一定或多或少还存在着问题。

要想让群众满意，就要求我们拥有一身过硬本领，自身人品好、素质高、能力强，才是我们打动群众的最好名片。加强纪律作风建设、打造“五个过硬”法院队伍，是让群众满意的根本保障。我们突出思想教育引领，通过专题党课、红色教育、知识竞赛等，开展政治教育、党史教育、警示教育和英模教育，夯实了思想基础，筑牢了忠诚根基，激发了干警干事创业的激情、履职担当的热情、为民办事的真情。让每一位与法院打交道的当事人都感受到法院的温情，始终是我们的努力方向和工作目标。

“居庙堂之高则忧其民”。我们要始终带着浓厚的感情做群众工作，待人有温暖，做事有温度，结局有温情，创造优异成绩向时代和人民交卷！

（作者系邢台市南和区人民法院党组书记、院长）