2021年09月16日
第05版:法治河北

畅通受理渠道 便利办事群众

省司法厅推进行政复议便民为民

河北法制报讯 (记者 张世杰)为深入推进第二批政法队伍教育整顿,省司法厅在行政复议工作中推出新举措,并公布咨询电话、网上接收行政复议申请书邮箱,便利办事群众。

省司法厅公布了行政复议咨询电话0311-66037623、省司法厅网上接收行政复议申请书邮箱hbxzfysq@163.com,让群众维权渠道更加畅通。通过拨打电话,群众足不出户就可以咨询行政复议业务;以往通过当面提交或邮寄送达的行政复议材料如今有了电子渠道,群众通过电子邮箱可将电子材料提交,由省司法厅进行初审,尽量让办事群众少跑腿,也加快了案件办理进度。

工作中,省司法厅将坚持“来电必接、有问必答、有件必收”,确保咨询电话畅通,受理邮箱及时查收,群众诉求得到及时倾听,最大限度地保障人民群众的行政复议申请权利。

同时,省司法厅在其行政复议接待大厅设立接待咨询、立案受理、案件调解等窗口,配备饮水机、纸杯、老花镜等,为群众提供便民服务。在大厅内显著放置有“行政复议一本通”,详细标明行政复议受案范围、行政复议案件办理流程的时间要求、各环节申请人的权利义务等内容,方便群众取用学习。

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