□ 河北法制报记者 李建华
她,曾是一名通讯兵,2011年转业到邯郸市公安局丛台分局,成为一名户籍民警。工作中,她兢兢业业、任劳任怨,接待了数以万计的群众,从没红过脸,拌过嘴。她就是邯郸市公安局丛台分局户籍民警暴子园。
“张师傅,您拿好,请慢走。”暴子园关切的话语、亲切的笑容,换来对方真诚的感谢。
7月20日一早,暴子园在带家人去往医院的路上,接到一个陌生电话:“是户政大厅的工作人员吗?我孩子下午就要参加考试,可身份证突然找不到了……”接到对方求助后,暴子园不假思索,迅速调转车头将家人送回家,随后便开车往单位赶,顺利帮求助人办理好临时身份证,孩子准时参加了考试。
为认真落实便民利民服务举措,解决群众的实际困难,在让群众“走进来”的同时,丛台区分局各派出所户籍室积极地“走出去”,对辖区内特殊人群实行上门服务,将服务平台延伸到百姓家中。
8月3日早上,暴子园刚打开集中办事大厅的大门,便有一位女子前来求助。经了解,该女子的丈夫因重病住院,其身份证却在前不久丢失了,现在住院急需证件,希望民警可以上门为其办理身份证。暴子园了解情况后,利用午休时间来到医院,核实情况,并为当事人采集照片,回到单位迅速为其办理了身份证件。
暴子园就是这样,践行为民服务的宗旨,切实为群众办实事,将为民情怀融入群众有获得感的每一件小事之中,得到群众广泛赞誉。


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