河北法制报讯　（杜珊珊　张新伶）今年以来，承德法院从为人民群众服务的角度出发，抓住“诉前化解多元化”“司法为民高效化”“智慧保障科技化”“服务渠道立体化”“司法辅助集约化”五大重点，匠心打造升级版诉讼服务中心，不断推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设。截至11月1日，承德两级法院在诉讼服务指导中心信息平台一站式多元解纷诉讼服务体系建设质效评估考核平均分为75.76分，在全省排名第一，全市两级法院在全国3478家法院中排名均在100名以内。

承德两级法院积极凝聚多元化解合力，在上级法院的指导下、地方党委政府的支持下，努力构建“党委主抓、法院主推”的矛盾纠纷多元化解工作格局。经承德中院统一部署，辖区各基层法院诉讼服务中心以登记立案工作为依托，以“分调裁审”为主线，集诉前化解、司法辅助事务集约办理、案件繁简分流、速裁快审等工作于一体，强化信息化平台大数据管理功能运用，着力构建线上线下一体化全方位智能诉讼服务格局，努力实现诉讼事项“一站式”办理。

为打造立体化服务渠道，全市法院按照“集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享”的要求，在诉讼服务中心分设了不同窗口和服务区域，初步实现立案流程一次办，诉讼服务多元化。

为避免分散送达、鉴定、评估、财产保全，导致司法资源浪费，承德辖区法院因地制宜，对症施策，成立集约送达中心，组建送达团队，设立鉴定、评估、财产保全专区，将鉴定评估对外委托，材料移转、财产保全裁定制作、保全材料移转等集中办理，司法辅助事务集约高效完成，确保了法官集中负责阅卷、开庭、制作裁判文书等。