□ 河北法制报记者 张世杰

走进滦州市公证处，公证工作人员笑脸相迎，一句问候暖心，一杯热茶相敬，这是滦州市的刘大爷在12月10日办理公证业务时遇到的暖心一幕。

10日中午12时20分，家住滦州市安各庄镇某村的刘大爷，神色沉重地来到滦州市公证处，他要申请办理一份遗产继承公证，工作人员热情地接待了他。

经了解得知，刘大爷家境困难，兄弟姐妹5人中，大姐在唐山大地震中遇难，两个弟弟一生未娶妻生子，均于早年去世，仅剩一个妹妹，如今也是重病缠身。李大爷自己腿脚不便，花甲之年仍然靠辛苦劳作维系生活。其二弟去世后，遗留下一笔小额存款。为取出这笔存款，刘大爷已奔波银行村委会数次，来到公证处时已过下班时间。公证处主任郭爱了解情况后当即决定为其提供延时服务，安排公证人员加班办理业务，并决定免除其全部公证费用。

公证工作人员不厌其烦地为其审查核实相关资料，为免去刘大爷奔波之苦，主动与其所在村村委会对接，核实确认办理公证材料。从受理、告知、询问到制证，公证工作人员加班加点尽量为老人节省时间。两个多小时后，公证工作人员妥善为刘大爷办结了所有公证手续。

手捧公证书的刘大爷，脸色由进门时的愁容不展变成了面露笑容，眼神中闪烁着几分喜悦。