□　河北法制报记者　王絮冬

通讯员　祁欣宇

“真的太感谢了，我们家西河套这块地，从二轮土地调整记到老田的合同本上，到现在要占这个地，困扰我太长时间了。要是走法律程序怎么也得两个月左右，费时费力的。没想到咱这矛盾纠纷调解中心4天就把我和老田家的土地纠纷解决了。”10月28日，承德市滦平县大屯镇奎木沟村王某激动地说。让群众有事“最多跑一次”“最多跑一地”，是大屯镇矛盾纠纷调解中心一直秉持的办事原则。

10月17日，大屯镇对各村网格员进行了“9+X”综治平台使用培训，包括录入实有人口、重点人群、矛盾纠纷、土地房屋情况等。这个平台相当于一个智慧大脑，对于上报的矛盾纠纷可以做到实时掌握、迅速摸排、及时处理，不仅大大节省了沟通成本，还提高了调解效率。

矛盾纠纷调解中心建设是一项系统工程，必须群策群力、和衷共济。大屯镇矛盾纠纷调解中心一直坚持党建引领，在县矛盾纠纷调解中心成立临时党支部，构建了“党建+矛调”新模式，积极协调政法部门与财政系统等多方联动，镇领导干部分点包片，包村干部各司其职，倾力打好矛调中心建设主动仗。

此外，大屯镇矛调中心坚持充分征求司法所长、村干部、网格员、人民调解员和广大群众意见，不仅健全完善了“三调四联”机制，还实现了场地就近便民、制度能接地气、流程便于操作、人员群众信服的目的。

“中心运行以来，全面整合了信访、司法、城建、人社等各方资源，有纠纷，我们吹哨，各部门迅速集合报到，大家现场去研究、解决。这样一来，办事效率明显提高，极大地方便了办事群众。”10月28日，滦平县委政法委副书记王志虎对记者说。大屯镇矛调中心自设立以来，每年化解各种矛盾纠纷事项500余件，案件办结率高达95%。

县、镇、村三级矛调中心，层次不同，功能不同。村级突出“全面摸排、就地化解”，乡镇突出“功能整合、处置在小”，县级突出“系统治理、案结事了”。

大屯镇矛调中心是滦平县积极推进三级联动，进一步健全完善基层矛盾纠纷“大调解”体系中最重要的一环，切实提升了纠纷调解实效，形成了解决矛盾纠纷的闭环，实现了一站式管理、一窗式办理、一条龙处理，真正让群众的矛盾纠纷调处化解和信访投诉“最多跑一地”。“老百姓的愁事、难事、怨事，不仅有地方说法，还得有个好说法。”大屯镇矛调中心主任刘红颖如是说。