□　河北法制报记者　吴艳丽

2021年12月15日，平安中国建设表彰大会在北京举行，唐山市丰南区被授牌命名为2017-2020年度平安中国建设示范县，成为唐山市唯一获此殊荣的县区，也是河北省获此殊荣的六县区之一。

近年来，丰南区积极践行以人民为中心的发展思想，认真学习借鉴“枫桥经验”，以全省领先、全国一流为目标，加强和创新社会治理，高标准建成区乡村三级社会治理综合服务中心（站），不断完善工作体制机制和方法手段，“一窗式”受理、“一揽子”解决群众的操心事、揪心事、烦心事，全力维护社会和谐稳定。

高起点整合 构建高效联动社会治理新体系

“你卖给我的这辆车根本不值这个价钱，剩下的钱我不会给的！”“当初都是说好价钱签了合同的，你说不给就不给？”因为一起经济纠纷，两名群众边吵边走进丰南区王兰庄镇社会治理综合服务中心。

见状，中心工作人员立即走上前询问情况。原来，这两人是同村邻居，前段时间，一方将一辆小轿车卖给了另一方，当初签订了购车合同，成交价格46000元，其中前期支付40000元，余下的6000元一周内给付。但一周时间过去了，这6000元另一方说啥不给，双方协商无果的情况下，来到中心“讨个说法”。

中心派出调解员，对这起经济纠纷现场进行调解。调解员先从情理上劝解，两人本是同村的好朋友，因为钱的事情没有必要闹成这样，应多沟通、互相理解。之后又从法律上说明，买卖合同已经成立，现在拒绝支付尾款，是要负违约责任的。最后，在调解员的积极调解下，一方同意吃点亏少收1000元，另一方也同意支付5000元，双方最终握手言和。

“原来有了问题，不知道找哪个部门解决，只能是一个部门一个部门找人，一个院子一个院子乱转，现在好了，有啥事都能在综合服务中心解决，我们最多跑这一个地方就能解决各种大事小情。”对调解结果十分满意的当事人黄先生说。

“面对人民群众对社会公平正义的新需求，对平安建设、法治建设的新期待，丰南区全面推进区乡村三级社会治理综合服务中心（站）建设，全要素整合资源力量，全方位解决群众矛盾诉求。”丰南区委政法委副书记韩雪松表示。

“我们建成了办公面积8400多平方米的区社会治理综合服务中心，整合区群众工作中心、综治中心、公共法律服务中心、涉法涉诉联合接访中心、人民调解中心、诉讼服务中心、劳动人事争议仲裁院、电子政务服务中心、智慧城管指挥中心、应急指挥中心等10个线上线下工作平台，人员力量成建制入驻，同16个乡镇（街道）中心、485个村（社区）服务站全部联网办公。对进入中心群众的来访事项，坚持‘访、调、裁、诉、援、审’有效衔接，建立受理、派单、办理、督导、反馈、评价的全链条、闭合式处置机制，实现群众解决矛盾诉求‘最多跑一地’。”韩雪松介绍说。

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