□　河北法制报记者　刘彬

通讯员　田昊

“调解工作，除了要讲法律，还要讲人情，许多鸡毛蒜皮的小矛盾纠纷，却是老百姓心里最大的事。”这是定兴县人民法院杨村人民法庭特邀调解员姜锋挂在嘴边的一句话。

有着30余年民调工作经验、曾荣获“保定市银牌调解员”称号的姜锋，自2015年入职以来，始终挂念的一个问题就是如何让老百姓用最简单的方式解决纠纷，如何让老百姓在解决纠纷的过程中体验到尊重与获得感。为此，他成立了“姜锋调解工作室”，每年调解的案件都在150件左右，使得杨村法庭每年案件调撤率均位居全院前列。

构建多元调解格局 运用多种措施化解纠纷

姜锋牢固树立“调解就是高质量审判”的观念，全面贯彻落实“全程、全员、全面”的调解工作要求，积极倡导诉前、诉中、庭后调解，将调解工作贯穿于民事审判工作的全过程，做到调判结合，最大限度实现案结事了。

姜锋充分利用自己曾担任村党支部书记和在乡司法所任职的经历，积极与乡村两级调解员协作沟通。在实践中，他利用驻地北田乡是社会治理试点乡镇并设有调解室这一条件，在杨村法庭与北田乡党委、政府之间建立了重大案件互通机制，成了法庭与当地党委、政府良性互通的“桥梁”。在一起涉及土地纠纷案件中，姜锋在诉前及时介入调解，通过乡政府、村委会、司法所、人民法庭四方多轮次调解，最终在诉前促使几方当事人达成和解协议并履行。同时，他利用自己在乡村中具有一定威望和公信力的特殊身份，积极向有需求的当事人普法，通过明法析理，将矛盾化早化小，让许多诉讼化解于无形。每年，姜锋都能有效化解一批信访纠纷、家事纠纷、宅基纠纷、邻里纠纷等，为平安乡镇建设贡献了重要力量。

重视信息化建设 利用网络平台调解案件

网络的发展，为当事人参加诉讼提供了极大的便利条件，让当事人足不出户就能享受优质法律服务。在时代的大潮中，姜锋激流勇进，积极学习互联网软件操作流程，掌握了冀时调平台、诉讼无忧平台、华宇云间平台等的应用方法，借此开展网络调解工作，极大地方便了当事人。尤其是在疫情防控期间，姜锋共利用网上调解平台调解纠纷200余次，调解成功50余件，在“云端”为当事人提供公正、高效的司法服务，使许多远在外地或因疫情不能返途的当事人省去了奔波的麻烦，让他们切实感受到了“送法上门”的获得感。

创新调解方法 设身处地帮群众解决问题

基层法庭直面群众，与老百姓直接打交道。化解老百姓的日常矛盾，不仅需要长期农村生活的积累和实践经验，还需要学习许多专业知识。在日常工作中，姜锋经常创新性地运用多种方法解决问题。2021年4月，杨村法庭调解了一起家事纠纷：王某与庄某原系夫妻关系，2021年3月20日，庄某因离婚后财产纠纷起诉到法庭，案件定于4月9日开庭。但在4月1日，庄某又因子女抚养问题发生纠纷，遂以王某为被告再起诉两起案件。按照法律规定，原告的案件立案后，法院要给被告至少留出15天的举证答辩期。若严格按照这一法律程序，则需要双方当事人至少再来一趟法庭。考虑到原被告均是农民工，被告更是从外地请假而来，来回一趟很不容易，姜锋将三个案子合并进行庭前调解。经过一上午的工作，双方当事人最终认可了调解意见，就子女抚养、离婚时债权债务承担等问题达成了一致意见，三件案件同时调解结案。

千头万绪的事，说到底是千家万户的事。姜锋本着以事实为依据，兼顾法律效果、公序良俗、社会效果的原则，满怀真诚与耐心，以饱满的政治热情和昂扬的工作斗志，积极投身调解工作。“尽心尽力推动和谐，公平公正维护法律尊严”，面对当事人的感谢，姜锋说，“群众信任就是对我工作最大的认可！”