河北法制报讯 (徐明)“法院为老年人开通诉讼便民通道,让我们老年人不再觉得打官司是一件天大的难事,为法院的工作点赞!”3月15日,70多岁的张某来到邢台开发区人民法院诉讼服务中心,将一封手写的感谢信交到法官张樱手里,感谢法官为她解决了烦心事。
2021年底,张某来到邢台开发区法院,咨询起诉事宜。原来,张某的朋友任某欠其一万余元钱多年未还,可张某不会使用智能手机,也不会写诉状,偶然从法院宣传信息上得知开发区法院开通了老年人诉讼绿色通道,于是找到法院寻求帮助。诉讼服务中心法官张樱接待了老人。
老人拿出一个自述条,张樱耐心向其解释法律规定,热情、仔细地帮助老人起草诉状,准备诉讼材料。其间,张某表示害怕官司打完了,跟朋友一家结仇,想让法院给被告说和一下。针对老人的顾虑,张樱将该案转入诉前调解。随后,张樱迅速联系任某,耐心释法明理从中调解。最终双方达成协议,任某当场支付了部分欠款。
2022年初,为了帮张某追回剩余欠款,张樱一次次联系任某,从中做调解工作,最终促使被告答应给付剩余欠款。到履行阶段,因张某的手机是老年机,不会银行转账,希望任某使用现金还款。被告觉得取现金太麻烦,只想通过手机转账支付欠款。张樱又与任某一次次协商,最终任某将6000元现金交到了法院。
2022年以来,邢台开发区法院积极响应上级法院“十件实事”“一院一品牌”号召,在充分调研的基础上,专门为老年人设立了诉讼服务绿色通道。在法院诉讼服务中心,凡60岁以上的老年人来咨询,法院导诉员会为老人开通诉讼绿色通道,优先办理诉讼服务事项,并由工作人员代其起草诉状、完善诉讼材料,全程陪同完成各项诉讼工作。今年以来,该院老年人绿色通道已接待老年人31名,协助17名老年人完成立案程序,帮助老年人索要款项合计5万余元,获得了群众的一致好评。


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