“西兆通不大，省会最北边；过去属正定，后划归长安；社村十二个，人口四万多；人民调解员，传送新和谐……”一段朗朗上口的西兆通民谣，让人顿时了解省会长安区西兆通镇在区域经济发展中，广大人民调解员的突出作用。也正是有了这些令人尊敬、不知疲倦、无私奉献的人民调解员，幸福的西兆通谱写出和谐生活的新乐章。

今年70多岁的吴慧忠，是该镇远近闻名的老调解员。他擅长细处着手，在耐心倾听、察言观色中，辨明、分析当事双方在暴露思想期的基本诉求、划定他们冷静考虑期的底线、找寻统一思想期要掌握的工作方法，最终协助当事双方走进稳妥处理期，握手言和。

2021年4月，一户拆迁人家把吴慧忠带进了问题焦点。该户人家有四女一男五个孩子，因为财产分割产生分歧，老矛盾一搁就是七八年。接受任务后，吴慧忠按照时间的宽裕度，分别约谈这五个孩子，摸清各自想法后，又找来该家族中的长辈，从管事人入手，统一大家的思想，详细讲明新民法典相关规定：家庭财产分割，老人生前要有书面文字，口头的不作数；财产不是只能留给儿子，闺女们也有份……一通说法讲理的当面锣对面鼓，敲得明白响彻，这一家儿子闺女放下了各自的小九九，在亲戚朋友的赞成声中，把拆迁的房子拿到桌面上划分，人人服气，一大家子人多年的矛盾也烟消云散。

王春山，是西兆通社区的人民调解员。他虽然做人民调解只有3年时间，但在西兆通社区工作的20多年基层工作经验，也让他在矛盾纠纷化解中游刃有余。

一天，社区居民王老汉找上了门，将自己的苦水一股脑全倾吐出来。原来，房屋拆迁时，王老汉给两个儿子名下各分了3套房，言明：两边都要给自己留出90平方米房子，养老用。当时，孩子们拿到房皆大欢喜，都满口答应。可现在，老大家的孙子将老汉的一套养老房作了抵押。听清楚王老汉的诉求，王春山二话不说，直奔老汉大儿子家，就“一级管一级，层层抓落实”的要求，明确提出：大儿子负责给老汉准备90平方米养老房，明确落实时间，签字画押。

养老房的事情调解结束，王春山立即在社区大喇叭提醒：新时代生活好，人人过百不算老；尊严生活有保障，房子钞票自己管好……

走进新时代，西兆通的群众先后搬进了新楼房，环境变了，大家的生活习惯还有些跟不上，垃圾随手放在单元门口、车辆乱停车位乱占、三轮车上堆废品影响环境、太阳能漏水住户们闹意见……大大小小矛盾纠纷，每天都上演着锅碗瓢勺交响曲，社区、村子里的人民调解员们走街串巷、走乡入户解矛盾化纠纷。就像该区司法局人民参与和促进法治股股长冯咏哲说的那样：家长里短别小看，矛盾纠纷在其间；人民调解全参与，幸福生活万年长！　　 鲍娜军