□ 河北法制报记者 张乔

“人民警察为人民”从来不是一句简单的话语，而是身为人民警察的一种“执念”与“坚守”。

唐山市公安局古冶分局赵各庄派出所有这样一位老民警，他以“老黄牛”的精神扎根基层38年，将群众的冷暖挂在心间，他就是刘建国，社区居民亲切地称他为“老刘”。他每天穿梭在社区的大街小巷之中，为社区居民解决各种纷繁琐事，通过“走”和“访”，把公安工作做到了群众的心坎里。

初心如磐 做群众的“娘家人”

今年58岁的刘建国是一名老党员，自1984年参加公安工作以来，便一直扎根基层。几经岗位更迭，但他初心如磐，一直以社区工作为荣、以服务群众为傲。

“要把群众工作做好，第一步就是要敲开每家每户的门！”2013年，老刘调到赵各庄派出所，负责南场社区、东北区四社区和南场村的治安工作后，就拿着户籍信息表，挨家挨户上门走访，面对面拉家常，将社情民意一条条记录在笔记本上。就这样，辖区大大小小的事情，老刘逐渐了然于心，而群众也渐渐把他当成了自家人。

“辖区有9000多户人家，常住人口2.7万人，谁家是今年新增的低保户，谁和邻居家的矛盾是需要密切关注的，谁家前段时间报了警……” 这些数字、事件谁要问起，老刘总能脱口而出，并对每户的特殊情况加以关注，将记在本子里的信息在脑海中形成独家小数据库，而他也在一桩桩暖心的小事间走进了群众的心里。

老刘的辖区有一位郑大妈，已到耄耋之年，和儿子相依为命，平日里没事，老人就出去捡废品，久而久之捡了大量垃圾储存在家里，不仅气味难闻，稍有不慎极有可能引发火灾。老刘坐不住了，三番五次到郑大妈家里做工作，希望能把垃圾清理一下，郑大妈也意识到问题的严重性，同意清理，可多年堆积的垃圾清理起来并不容易。老刘召集街道工作人员一起对郑大妈家进行大扫除，用三轮车一次性清运了15车垃圾。郑大妈一家有了一个干净、安全的生活环境，街坊邻里也都放下了心。

“老刘在这片儿干了忒多年了，我们都熟了，他不是外人，是我们的‘娘家人’”。辖区居民王大妈打心底里认可了老刘，跟辖区居民聊起时总爱这样打趣儿地形容他。一张张春风拂面的笑脸，一句句交口称赞的话语，这是老刘本着“为人民服务”的理念，脚踏实地一步一个脚印换来的。

使命如山 做群众的“管事人”

有困难找警察，有困难找老刘，在老刘管辖的社区里，社区居民不约而同达成了这样一种共识。社区民警不似刑警破案追逃、打击犯罪那般惊险、刺激，面对的都是防盗、治安、帮忙、办证、调解等生活中的琐碎事，老刘却乐此不疲。他急群众所急，解群众所困，以远超常人的耐心，为群众解决了一桩桩棘手的事情。

2018年10月的一天夜里，老刘接到居民孟某打来的求助电话，可到了孟某家门口，却怎么都敲不开门。孟某是个老光棍，平时爱喝酒闹事，大概是报警后又喝多了酒睡着了，老刘担心出现其他危险，就赶紧联系119前来协助破窗。救援人员进到屋后，发现孟某已经昏睡在客厅的沙发上，经过呼唤，孟某醒来称屁股上有伤。120赶到后，孟某因为醉酒不配合医护人员救治，老刘几经劝说才将他送到了医院。经过检查，孟某需要做手术，为防止出现意外，在医生的建议下，老刘也换上了手术服，在手术期间一直陪着孟某，等他脱离危险后才离开。事后，孟某逢人便说是老刘救了他，而这份特殊的情谊也让两人之间的关系越走越近，孟某也渐渐改掉了爱喝酒的坏毛病。街坊邻里都说，孟某的改变，老刘功不可没。

职责如钢 做群众的“守护者”

日积月累中，老刘所付出的努力，都被群众看在眼里、记在心间，成了辖区群众的守护者。每次他到辖区走访时，群众总是热情地与他打招呼，三言两语间的寒暄，是警民关系和谐的象征，也为他创建平安社区奠定了基石。

为扎实推进平安社区建设，老刘结合辖区实际，对各行各业分门别类进行管理，组建大大小小的微信群，实时传达上级的管理要求，为企业主提供户政等公安业务咨询，及时回应群众诉求，并发动群众收集治安违法线索和矛盾纠纷隐患，达到了群防群治的效果。

平安社区的创建离不开群众的拥护与支持，老刘积极践行“枫桥经验”，本着“以和为贵”的理念，在多年的群众工作中，总结出了一套行之有效的纠纷调解工作法。他善于根据当事人心理，把握调解的时机与火候，有效地优化了社区治安，化解了基层各类矛盾纠纷。

2021年夏天，老刘接到辖区居民张大妈报警，称家里的防盗门锁眼被人堵上，进不了家门。老刘到现场勘查，发现锁眼被人用胶水堵上了，便找来工具亲自动手，将被堵锁眼捅开，帮助张大妈把门打开了。门虽然被打开了，但张大妈的心结并未打开，坚持让派出所找到堵锁眼的人。原来，张大妈与邻居王家曾发生过矛盾，她怀疑堵锁眼的就是王家。

老刘深知这起矛盾纠纷并非一日而成，如果不及时找到矛盾根源，必定是一个不定时“炸弹”，将会引发更恶劣的事件。

老刘思前想后，找了个合适的时机来到王家，动之以情、晓之以理，讲明邻里之间的厉害关系，从法律讲到人情，让双方进行换位思考。功夫不负有心人，经过多次做工作，王家人认识到了自己的错误，表示以后绝不再干破坏邻里关系的事。之后张大妈家的锁眼再也没被堵过，为此她还专门到派出所感谢老刘。

老刘还有两年就要退休了，可不论干什么工作他都没有推托过。他说：“我真是想多干点工作。也有人问我，都老爷子了还出来干啥，我说等退休以后想干也干不成了。”