□　河北法制报记者　陈兆扬

3月8日，新冠肺炎疫情在狮城大地蔓延，疫情阻却了人们的脚步，却阻不住沧州法院人为民服务的情怀。从3月9日开始至28日，沧州中院全体干警全身心投入到这场声势浩大的抗击新冠肺炎疫情战役中。不论是居家办公，岗位值守，还是参加志愿活动，干警们都主动作为，积极奉献，热情服务，成了狮城抗疫战场上一道道靓丽的风景。这其中，就有16天一直坚守在中院立案庭岗位上的张梅。

与疫情赛跑

张梅现任沧州市中级人民法院立案庭庭长，是2019年度“全国三八红旗手”。从事审判工作27年来，张梅凭借自身扎实的法律功底和精湛的审判技能，成为一名业务能手。担任庭长后，她又处处以身作则，率先垂范，要求干警做到的她都要自己做到前面。疫情突发后，张梅思考的第一件事就是在非常时期，要保证立案诉服工作不停摆，进一步加大力度畅通线上诉讼渠道。

张梅立即把庭里相关人员召集在一起，在院领导的具体指导帮助下，她与庭里人员联合加班撰写了《沧州市中级人民法院推出电子诉讼全流程操作指导》，并于当日发布在沧州市中级人民法院微信公众号，以便诉讼参与人掌握系统操作、参加诉讼。此举一出，立即引起广泛关注。

为使全市法院诉服工作有序进行，经主管领导同意，张梅又利用双休日时间，带领庭内人员起草出台了《关于各部门协调配合解决疫情期间居家办公相关问题的意见》，为诉服、审判高效运行提供了制度保障。

坚决值守岗位

按照沧州中院下发的通知要求，疫情期间，中院立案庭只留一名男同志在院值守。

接到这个通知后，张梅想：非常时期，对于如何进行立案、上诉，如何联系法官，怎么开庭等都是当事人最急需解决的问题。自己身为庭长，又是一名有着20多年党龄的共产党员，必须要走在最前面。想到这，她立即给院领导打电话，要求自己必须坚守岗位。领导开始认为疫情不知何时结束，一个女同志住单位不方便，没有同意。但张梅却再三地和领导请求，并讲述了自己应该留守的理由。院领导终于被她这种执着的精神感动了。随之，张梅马上从家中带出行李，开始吃住在单位，成为法院值守人员中唯一的一位女同志。

从此，每天8时起，立案庭的电话就此起彼伏。3部电话、加上张梅和同事的手机就从不停歇——

“法官同志，我的案子今天9时开庭，我现已被隔离，该怎么联系办案法官？”

“别着急，疫情原因法官们居家办案，我会记下你的手机号，一会办案法官会和你联系，请保持电话畅通。”

“法官，我的案子明天就超过上诉期了，我怎么上诉啊？”

“登录沧州市中级人民法院微信公众号，上面有我们发布的相关操作指南。”

“法官，我对判决不服，想申诉，可再有3天就到期了。我们这儿不让出门，也没办法邮寄材料，该怎么办啊？”

“别着急，把你的案件号、你的身份信息、文书送达日期告诉我，我们先登记上，过了疫情你再提交书面材料。”

……

面对这些接连不断打来的电话，张梅和同事一边接听，一边一一给予耐心解答。举着电话的左手累了，换右手。嗓子哑了，喝点水。几乎每天都是到22时以后，立案庭的电话和张梅的手机才停歇下来。

为便于沟通，张梅还通过律师上诉指导微信群，将自己的手机号向社会公布。

3月15日，张梅的手机收到一位律师发来的感谢短信。这位律师在短信中真诚感谢张梅及其同事对其网上二审上诉提供的各种帮助。此外，还有多位律师及当事人通过手机短信及微信对张梅及其同事发来感言，表达谢意。

“云”中的指导员

在单位值守的同时，张梅与同事为保障居家办案的法官能够顺利开展庭审等工作，主动为办案法官联系一审法院完善电子卷宗，完成结案前电子卷宗再次扫描，并完成临近归档期卷宗的装订。

与此同时，张梅指挥庭内其他居家同事各司其职。指派专人督导全市法院12368热线和一站式建设工作不停摆，保证立案庭的各项工作不因疫情原因而受到影响。

除完成中院本级的诉讼服务工作外，张梅还带领立案庭工作人员着眼大局，指导督促辖区16家基层法院做好网上诉讼服务工作，要求各基层院12368热线保持畅通，向诉讼参与人提供案件信息查询、开庭情况确认、联系承办法官等服务；每天18时之前，在网上向中院立案庭报送相关数据：网上立案数、网上缴费数、12368热线接听数、主要问题及处理结果，并安排专人汇总各种数据，然后针对新发问题，群策群力，及时解决。

整整16个日夜里，张梅除了吃饭、睡觉，几乎每天都坚守在立案大厅内。接听电话、解答当事人咨询、联系法官、操控电脑审核、登记立案及办理案件，上传下达各项工作任务，并严格落实到位，用跑马拉松的拼劲和韧劲，像钉子一样扎在工作岗位上。

凭着高度的责任心和饱满的工作热情，张梅带领庭内干警取得了丰硕战果——截至3月28日，沧州中院立案庭共受理网上立案申请292件，发送缴费短信122次，缴费成功108件，立案53件。除此之外，张梅还采用电话沟通、网上问询方式办理、审结案件20件。