（上接第1版）大队民警特事特办，让汪某先把蒜苗送往北京再回来处理事故。

“我们坚持重教轻罚，注重把握执法方式和执法尺度，在听取群众意见建议后，撤销了两处距离较近的违法抓拍卡口，今年以来先后对732起轻微交通违法行为只教育不处罚。”副大队长林楠说。

2021年夏，一名驾驶人专门从山西来到大队接受违法处理。原来，他因驾驶无牌车辆被民警盘查时，不要证件直接就跑了。大队女民警李敏给他打了多次电话，可他就是不肯来。李敏以女性特有的耐心反复规劝，直到这名驾驶人理解，最终来到大队接受处理。见到李敏后，这名驾驶人说：“太让我感动了，你们高速交警就是不一样！”

“工作中，我们始终坚持用心管理路面、用情服务群众。”大队教导员于建国说，大队办理的交通违法案件涉及天南海北的驾驶人，但是没有一起复议、投诉。

“有问题，找我们！”

“师傅，来扫码入群，如果路上有问题来找我们。”近日，在秦皇岛市某物流运输企业，大队民警逐一邀请驾驶人加入“保通保畅”微信群。

在疫情防控任务中，大队为防止货运驾驶人因防疫检测长时间滞留，积极探索科技赋能精准防拥堵新模式，为长期固定线路的驾驶人建立微信群，及时告知辖区内道路通行疫情防控措施，使货车候检时间平均缩短了20%。

服务民生，保障民生，无论是在路上，还是在企业，无论是对游客，还是对运输驾驶人，他们都是全力以赴，用心、用情、用力为群众办实事、做好事、解难题。

今年2月，大队接到报警称，一辆货车侧翻。民警立即赶赴现场，发现一辆满载活鱼的大货车因雪天车速过快、操作不当，侧翻到边沟里。此时降雪还在持续，如果不及时清运鱼都会被冻死，司机和货主将损失惨重。就在司机惊魂未定一筹莫展时，大队民警协调来车辆帮助当事人冒雪连夜转运，天亮前全部清撤完毕。

暴风雨中接力护送就诊病人、热浪中寻找乘客丢失的钱包……每一名民警辅警的背后，都有一串暖心动人的爱民故事。