□　刘宗辉

“谢谢你们帮我解决了户口问题，现在我终于能享受到各项惠民政策，还可以回重庆老家和亲人团聚了。”6月13日上午，辖区居民谭女士专程来到成安县公安局户政科和商城派出所，感谢成安县公安局帮助她解决了20多年来面临的户口难题。

今年3月底，商城派出所户籍民警赵胜男在辖区走访摸排中发现，居民谭女士无户口。得到线索后，赵胜男立即与谭女士取得联系。谭女士提供了一张1999年由四川省云阳县公安局签发的一代身份证，而赵胜男将一代身份证号码输入人口信息系统中，并没有查出谭女士的信息。

原来，23年前，原籍四川云阳县清水乡（现行政区划属于重庆市）的谭女士因家庭矛盾离开家乡，与现任丈夫结识后一直生活在成安县，当时二人没有办理结婚证，户口也并未随之迁来。多年来，谭女士一直没有回过重庆老家，同时也未曾在居住地及时申报户口。时间久远，加上当地行政区域重新划分，这才导致谭女士户籍丢失。在了解情况后，赵胜男立即通过公安网查询到重庆市云阳县公安局清水派出所户籍民警的电话，并主动与其联系，协调解决谭女士的户口问题。经过沟通，重庆警方表示，谭女士的情况符合当地户口管理规定，但谭女士离开重庆20余年，户口补录必须严谨。

在得到重庆警方的确认后，赵胜男立刻将此事向上级汇报，经过与重庆市云阳县公安局进一步沟通协调，考虑当前疫情防控形势，两地警方通力合作，由成安县公安局户籍部门负责提供谭女士及共同居住人的询问材料、照片和其他相关证明等手续。云阳县公安局户籍部门负责对谭女士老家进行走访核实。这样既能避免疫情防控期间群众来回奔走的风险，又能节约群众的办事时间和经济成本，最大程度让群众少跑腿。

在两地警方十几天的无缝接力合作下，谭女士的户口顺利通过了重庆市公安机关的审批。户口有了着落，谭女士还有了更大的惊喜：她与远在家乡的姐姐和妹妹取得了联系，互相加了微信，并约定了团聚的日期。