□　河北法制报记者　刘波

通讯员　刘江

7月15日，来自成都的孙阿姨不远千里来到了秦皇岛市北戴河新区，见到了她的网友——秦皇岛市第一公证处北戴河新区办证处的工作人员赵丽伏。虽然是初次见面，但孙阿姨像是久违的老朋友一样，跟赵丽伏唠起了家常。

其实孙阿姨这次到秦皇岛不是来避暑，而是来办继承公证。她的丈夫2021年突发疾病去世后，孙阿姨一直想过来处理丈夫生前购买的房产，无奈她年事已高，再加上路远地生，想要办理公证的相关手续，困难重重，她甚至一度想到了放弃。直到今年2月，孙阿姨通过电话咨询秦皇岛市第一公证处北戴河新区办证处怎样办理继承公证，接电话的赵丽伏耐心又详细地为她做了解答，并且特别贴心地给孙阿姨留了手机号码和微信号。从2月14日到7月15日，长达5个月的时间里，孙阿姨都和赵丽伏保持着微信联系。她按照赵丽伏的指导，准备办理继承的证明材料，并通过微信发送过来。只要有时间，不管多晚，赵丽伏都会一一回复。在孙阿姨来秦皇岛之前，赵丽伏还为孙阿姨发送秦皇岛的疫情防控要求，并清楚地标记到公证处的路线。

正因为赵丽伏不断线的专业解答和贴心服务，孙阿姨到了公证处以后，一次性就办好了继承公证的所有手续。临走时，热爱书画的她，还特意送给赵丽伏两幅亲笔书画以表感激之情。孙阿姨说，老伴儿去世以后，自己一直没从悲痛中走出来，这次能穿越大半个中国，只身来到秦皇岛，就是因为小赵在，心里很踏实，也很有安全感。