2022年10月19日
第02版:综合新闻

“撬动”司法大效能 服务群众“零距离”

——涞水县法官工作站开展诉源治理工作纪实

□ 通讯员 杨志民

河北法制报记者 钟继光

“辛苦你们还亲自跑一趟,真是太感谢法官和调解员了!”10月12日,在涞水县东文山镇张奶奶家中,年近八旬的张奶奶紧紧握着法官工作站工作人员的手动情地说。

事情是这样的。10月初,张奶奶向涞水县人民法院东文山镇法官工作站求助称:“我快80岁了,身体不好,已失去劳动能力和收入来源,这些年一直和儿子关系不和。现在一大把年纪了,今后的生活可怎么办呀?希望你们帮忙调解一下我和儿子的关系。”东文山镇法官工作站法官了解情况后,为不让张奶奶奔波劳累,他们和村调解员主动上门调解这起赡养纠纷。双方当事人在法官和调解员劝说下最终达成赡养协议,为张奶奶老有所养吃下了“定心丸”。这是涞水法院法官工作站与乡镇联合调解室开展诉前调解工作的一个缩影。

多元共治齐助力

“小平台”凝聚“大合力”

为坚持和发展新时代“枫桥经验”,创新“一站式”多元纠纷解决机制,主动融入基层社会治理格局,推进诉源治理,涞水法院从7月份开始,在6个人民法庭的基础上设立了9个法官工作站,把调解纠纷、化解矛盾的关口前移,为群众提供多途径、多层次、多种类的纠纷解决方式,切实打通司法服务“最后一公里”。

法官工作站设在乡镇联合调解室,与乡镇联合调解室横向协调,互相配合,多元解纷功能整合、资源聚合、力量统合,通过外部多元解纷和内部高效协同“两个合力”,前移解纷关口,搭建多元平台,将“小平台”的力量凝聚成“大合力”。同时,法官工作站进一步融合社区干部、人民调解员、综治网格员等多种力量共同参与基层矛盾纠纷的解决,也便于及时将无法在乡镇联合调解室顺利化解的矛盾纠纷回传至法院,为群众立案、诉讼提供便利,切实为人民群众提供多途径、多层次、多种类的纠纷解决方式。

协同合作“云”保障

“小举措”汇集“大民生”

入驻乡镇联合调解室的法官工作站通过互相配合和信息化的深度应用,不仅实现了法官工作站的“站”与“站”之间、“站”与本级法院之间畅通无阻的链接,还实现了“站”与上级法院之间、“站”与周边县法院之间的无障碍沟通。法官工作站与乡镇联合调解室协同配合,为人民群众提供24小时全天候、全流程的咨询、调解、诉讼服务。

偏远地区、行动不便或因特殊情况无法到法院参加诉讼的当事人,甚至完全不会使用电脑和智能手机的老年人,只要前往就近乡镇的法官工作站,在乡镇联合调解室工作人员协助下,通过工作站的“内网”即可顺利实现“云”调解、“云”开庭。入驻在乡镇联合调解室的法官工作站,在“云保障”的支撑下,实现了与法院各庭室对接,与调解员、网格员联动,与人民至上办公室协同,保障有诉求的群众实体与网络、现场与远程无障碍沟通,最终实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

合力共建促提升

服务群众“接地气”

法官工作站与各乡镇联合调解室合力共建,紧贴各乡镇的地域特色,提供精准的法律服务保障。涞水县的15个乡镇各有特色,既有城镇化较为完善的中心城区,也有以麻核桃为主业的特色乡镇,更有依山傍水的旅游乡镇,各乡镇在社会治理上面临着不同的难题和痛点。对此,法官工作站与乡镇联合调解室协同联动,因地制宜,多措并举,为人民群众提供“接地气”的司法服务保障。娄村镇是涞水麻核桃原产地,在麻核桃收获季节,工作站针对麻核桃产业纠纷案件上升的趋势,开展了有针对性的普法宣传活动。法官围绕麻核桃经营中的合同约定等问题,结合民法典相关法律知识及审判实践中的具体案例,向群众进行宣传。三坡工作站结合野三坡景区实际,对宾馆饭店经营业主进行了旅游相关法律知识培训、提供了咨询电话、开展政策引导等服务……

涞水法官工作站面对基层,努力推动诉源治理工作,取得了明显效果。自9月份全面运行以来,已开展各类培训8场次,发放相关法律法规明白纸5000余份,解决各类纠纷10件,提供法律咨询120多人次。

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