河北法制报讯　（记者　鲍娜军）为推进警务工作创新，服务保障万达商业圈和省会夜经济繁荣发展，按照石家庄市公安局党委“党有所指、民有所需、警有所应”要求，石家庄市公安局裕华分局在人流量大、店铺密集度高、案件及矛盾纠纷较为集中的火车头步行街建立新时代“枫桥式警务室”——“火车头步行街警务室”，使之成为街面警务的“屯兵点”、守护平安的“桥头堡”、全时服务的“便利店”、警民共治的“综合体”，全面提升了繁华商业经济圈治安防控力，使万达商业圈发案率下降43%。

科技助力，数字赋能，实现警务工作智能化。该警务室综合运用人工智能、多网融合等技术，开创全域全时段数据化的智慧管理模式，搭建了商业街区大数据应用平台，实现了视频巡逻、无人机巡逻、平衡车巡逻、徒步巡逻“四巡”模式，从而实现信息警务、动态警务、主动警务，创建了安全有序的营商环境。

科学分区，警民联手，实现警务工作规范化。该警务室科学设置视频联动区、云上调解区、宣传体验区、便民区、装备区、备勤区“六大功能”区域，既支撑了警务工作的开展执行，又满足了值班备勤的双向需求。通过“五联”（联社区、联物业、联商户、联所站、联警种），实现所站室融合、多警种联动快速反应，实现共建、共治、共享。

“六心”助力，多方参与，实现警务工作效能化。“六心”即精心、用心、耐心、细心、贴心、暖心，该警务室用“六心”换民心，实现火车头步行街居民安心居住、商户安心经营、群众安心消费。警务室创建“云上调解室”，远程连线专业律师咨询，整合110接处警、商管、居委会等多方渠道资源，入驻化解矛盾纠纷、提供法律支援，确保矛盾纠纷不升级、不扩大、不上交。

创新升级，延伸服务，实现警务工作便利化。该警务室24小时接受群众求助，常备急救箱、手机充电站等便民服务设施, 受理失物招领、公安业务咨询等工作，让群众感受到民警时刻就在身边。同时，发挥区位优势，借助“网红”引流，设置VR触屏体验区，模拟电信诈骗套路、防范毒品危害、消防灭火体验等，进行警务宣传，切实增强群众防范意识和能力。