□　河北法制报记者　张哲

赵县南柏舍镇某村的老王和老赵是地邻，今年秋收时，老王发现自家的棒子被别人收割了，而地邻老赵家正好刚刚收割完。于是，老王就找老赵，老赵还不承认，双方为此闹起了矛盾。村网格员解决不了，通过程序报到了镇上。镇网格员马上带领2名志愿者来到村里，通过细致耐心的疏导化解，给双方做了大量的思想工作，最终涉事双方达成和解，避免了矛盾进一步激化。

“党建+网格”，把支部建在网格上，赵县县委政法委积极探索党建引领基层治理新模式，加强党对基层治理的全面领导，完善纵向到底、横向到边的组织体系，全盘激活网格治理动能。

建强组织体系

赵县县委政法委充分发挥党的政治优势、组织优势、群众优势，坚持“区域统筹、条块结合、资源共享、共驻共建”的原则，10个社区共划分网格53个，配备网格员170名，将社区内的党建和综治等各类网格统一整合成一个“全科网格”。

该县持续推进网格化服务管理“多网合一”、构建“5+N”体系建设，健全社区党组织、居委会、业委会、物业服务企业、楼门长、综合服务站等“六位一体”组织体系，全县11个乡镇和10个社区的网格体系工作人员全部上墙公示，全面提升网格治理的引领力和组织力。

该县持续推行把“支部建在网格上”，10个社区下设网格党小组43个，推动党员干部下沉，形成层级分明、规模合理、无缝衔接的网格治理服务新格局。

健全服务机制

赵县推动网格治理精细化，将人、地、事、物、组织等全部纳入网格，社区、物业企业、志愿者、业主、分包责任单位、联席会成员、兼职委员等多方力量积极加入网格化管理。对网格内各类基础信息做到底数清、情况明，并实行台账式动态管理。赵县县委政法委多次组织举办网格员工作会、业务培训会，强化网格员责任担当，增强学习、服务意识，提升业务和操作技能水平。同时，他们将网格建到家门口、力量下沉到小区，做到“网中有格、格中有人，责在格上定、事在网中办”，服务群众“零距离”。

该县坚持人民至上理念，聚焦关系百姓住房、医疗、饮水、生活的“痛点”“堵点”，联合物业企业、业主、分包责任单位，打通群众生活的“最后一公里”，解决了北苑东区饮水问题、正大巷排水问题、安东小区业主与物业纠纷问题、阳光新城环境提升等一系列民生问题。

自今年1月以来，赵州镇社区网格员共解答群众政策咨询2065次，排查安全隐患438处，化解业主矛盾纠纷145件，有效提升了居民的获得感、幸福感、安全感。

升级智慧服务

依托县级社会矛盾纠纷多元化解中心、乡级综治中心，赵县建立县、乡两级网格化服务管理中心，切实提升社区网格化智能服务管理效能。充分运用石家庄市综合指挥和信息化网络平台，发挥大数据和信息化作用，不断提升数据采集效率和精准度，推动社区网格化管理从“人海战术”向“智慧治理”升级。

该县坚持和创新发展新时代“枫桥经验”，依托赵县社会矛盾纠纷多元化解中心，把矛盾纠纷预防化解融入基层治理过程，推进矛盾纠纷预防化解力量沉入网格，提升基层应急防控能力，促进社会和谐，维护社会稳定。

疫情期间，赵州镇10个社区充分动员网格员、志愿者等多种社会力量，利用县级配发的网格工作专用手机，在公众版APP上常态化采集人口信息，排查收集各类基层矛盾纠纷，做到发现问题第一时间上报，遇到问题第一时间调解，努力实现“小事不出网格，大事不出乡镇”。