□　河北法制报记者　鲍娜军

近日，石家庄市井陉矿区的人民调解员曹栋经过近半个月奋战，成功调解了一起商铺租赁纠纷。

2021年7月下旬，某眼镜店经营者刘某为扩大经营范围，找到井陉矿区中心地段一家商铺的业主李某，几经协商，双方签订了商铺租赁合同。合同约定：租赁期限3年，年租金14万元。按照合同约定，刘某向李某交付了一年租赁费14万元及保证金2万元。时光飞转，因疫情等原因，刘某的眼镜店出现经营不佳状况。今年 6月15日，刘某向李某提出终止商铺租赁合同、退还2万元保证金及适当装修补偿费。李某明确表示拒绝。双方多次协商未果，8月末，李某找到老曹调解室请求帮忙。

调解员曹栋热情接待了怒气冲冲的李某，详细了解纠纷缘由，并对李某进行悉心疏导、耐心劝说。李某情绪稳定后，说出了自己的心里话：自己多次催收第二年租赁费，但到8月上旬，刘某既不交租赁费也不退商铺；刘某可以终止合同，但应按租赁合同约定提前3个月告知，刘某晚了半个月告知，已属违约，应按合同约定赔偿5倍保证金；关于补偿装修费，在租赁合同中并无约定，不应补偿；刘某既不交房租又不腾房，影响自己收益，应该赔偿损失。

听清李某诉求后，老曹又通知刘某到调解室了解情况。刘某诉苦：投资3万余元装修新店，交了14万元房租、2万元保证金，本想大干一番，可受疫情影响，生意惨淡，别说赚钱，本钱都收不回来，因此必须终止合同，并提出退回保证金2万元，补偿装修费3万元。老曹直接表示：“特殊时期，大小买卖都出现不同程度的阻滞。进项减少，退房、退租在所难免，但还得有规有矩，得按照章法来，不能因为你未盈利，就不履行租赁合同。”他同时明确指出刘某负主要责任：未按合同约定提前3个月提出终止合同要求；双方有分歧，不主动解决，却消极应对，一拖再拖，如继续拖下去，势必造成双方经济损失。刘某同意调解，但坚持自己的观点。

摸准双方分歧，也了解了双方的难处。事不宜迟，租赁事宜越拖，双方损失就越大。老曹放下手中的工作，立即引导双方进入调解环节。

调解中，由于双方思路相差悬殊且情绪激动，屡次使调解陷入僵局。老曹审时度势，及时调整调解思路，采用背对背方式分别做工作，直到双方思想有了松动，愿意按章办事。老曹放弃周末休息时间一鼓作气，持续推进，最终促使双方自愿达成调解协议。

之后，在调解员见证下，双方就协议各条款进行兑现，调解员不失时机对他们就民法典中有关合同规定与和气生财、诚信经营等内容进行了普法教育。至此，这起商铺租赁纠纷得到圆满解决。