河北法制报讯 (王梓和)大城县信访局积极践行网上群众路线,充分发挥网上信访优势,提升群众问题解决效率,群众对信访工作满意率不断提升。
大城县信访局以学习贯彻落实党的二十大精神和《信访工作条例》为契机,制定出台了《关于进一步加强和改进新时代信访工作的实施意见》,不断健全网上信访工作机制,完善网上流转、网下办理工作流程,整合全县信访资源,全面建立起“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的工作新格局,切实让“数据多跑路、群众少跑腿”、全心全意为群众解决问题;不断加大网上信访工作宣传力度,引导群众通过网上平台反映信访问题,变走访为网访。今年以来,该局共办理网上信访事项300余件,全部按时办结,及时受理率、按期答复率均为100%,群众满意率达98.9%。


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