□　通讯员　张学存

河北法制报记者　王智勇

平乡县认真学习贯彻党的二十大精神，以新时代“枫桥经验”为引领，由县委政法委、县司法局联合县信访局整合资源、融合力量、综合施策，构建人民调解、司法调解、行政化解联动格局，形成依托基层、多方参与的“大调解”网络，做到“哪里有纠纷，哪里就有调解组织、哪里就有人民调解员”，实现“小事不出村，大事不出乡（镇），矛盾不上交”目标，努力为人民群众平安幸福不断助力。

打造多元化调解新平台

平乡县成立了县矛盾纠纷多元化调处中心领导小组，县委常委、政法委书记任组长，公、检、法、司、信访部门主要负责人任副组长，县直有关单位主要领导为成员，专门指导矛盾纠纷调处工作。调处中心实现人民调解、行政化解、司法调解联动，构建“一站式”综合调解工作平台，采取首站调解、委托调解、联合调解模式，畅通窗口接待、走访发现、平台推送、移交办理四个渠道，落实专人接访、定期会商、联合排查、联合化解四项措施，打造“一站式”矛盾纠纷化解阵地，让群众最多跑一地、最多跑一次， 解决烦心、闹心事。

为将矛盾防范在萌芽、解决在初始、化解在当地，该县制定了《社会矛盾纠纷排查化解层级管理办法》，依托县矛盾调处中心打造村级网格平台、乡（镇）办实战平台、县级兜底平台，实现信访诉求逐个分级过滤，矛盾纠纷集约分类调处。

村（社区）摸底排查，努力做到“小事不出村”。该县采取“网格化+信息化”模式，将7个乡（镇）办划分成1166个网格，实现网格全覆盖，全域网格员充分发挥“排查员”“信息员”“宣传员”“劝导员”职能，及时将矛盾隐患发现在早、处置在小。

乡（镇）办全面协调，确保“大事不出乡镇”。该县统筹公安派出所、司法所、人民法庭、妇联、国土、民间调解等资源力量，同时组建“代访员”“陪访员”“帮访员”等服务队，建立由政法委员负责的乡镇（街道）矛盾纠纷多元化调处平台，探索形成一个窗口对外、多个后台支撑的矛盾多元调处模式。

县兜底处置，力争“难事不出县”。县矛盾纠纷多元化解调处中心是解决矛盾纠纷的“全科医院”，由工作专班牵头，整合县乡村三级专职调解员工作，打造“一门受理、一站解决、一条龙服务”的纠纷化解平台，让群众少跑路，跑一次、跑一地，就能把烦心事、操心事、揪心事解决到位。

“专家门诊”发挥关键作用

为充分发挥退休老干部、老党员、老专家在化解矛盾纠纷、维护社会稳定方面的积极作用，进一步完善人民调解组织网络，平乡县委组织部与司法局联合，在全县范围内选聘了专业能力强、群众威望高、工作作风好、调解技巧高超的退休老干部充实到人民调解队伍中，成立了首家“老干部说事”调解工作室。

（下转第2版）