河北法制报讯　（张潇）为及时保障当事人合法权益，降低当事人出行不便因素对案件审理进程的影响，12月23日，保定市满城区人民法院神星法庭充分运用人民法院调解平台在线调解功能，以“无接触”的线上调解模式，在线化解一起买卖合同纠纷。

近日，某兽药公司经销部代理人请求神星法庭帮助调解一起买卖合同纠纷案。调解员了解得知，该兽药公司经销部与白龙乡的养殖户张某有兽药买卖往来，并根据当地习惯先用药后付款，双方一直合作愉快。今年5月，张某有一批次家畜不符合收购要求损失较大，因此认定药品有问题，并以此为由拒付兽药款。双方多次协商无果后，该兽药经销部代理人请求法院进行调解化解争议。

神星法庭调解员详细分析案件证据材料，立即联系双方当事人，但张某电话始终无法打通。调解员改变思路，联系张某所在居住地村委会，继而联系到张某。调解员与张某通过电话沟通，张某认可所欠兽药款，但坚持认为药品有问题造成自己较大损失，只是无法提供证据。为了妥善化解纠纷，调解员找到当地有经验的养殖专业户和市畜牧养殖专家，多方一起通过微信视频的方式向张某释法明理，并在大家的帮助下发现造成张某损失的原因并不是兽药的问题。

张某了解事情原委后表示，现在经济拮据无法承担兽药货款，希望减免部分货款。调解员多方查证后，发现张某讲述情况属实，于是再次与某兽药公司代理人沟通，讲明张某的困境。最终，在调解员不懈努力下，当事双方达成一致意见，并通过“冀时调”平台签订了调解协议书。