河北法制报讯　（记者 梁燕　通讯员　孙慧敏）为进一步优化工作流程，提升检察服务效能，6月21日，涿鹿县人民检察院党组书记、代检察长张建全到该院12309检察服务中心，以群众和窗口工作人员角度体验法律服务事项的办理流程，开展领导干部“走流程、坐窗口”活动，通过全流程体验发现问题、解决问题。

在体验过程中，张建全先是以群众身份从控告申诉、律师接待、窗口受理等环节，深入体验了案件管理及控告申诉业务办理各流程，用心体会流程中是否存在堵点、难点，工作人员服务能力是否适应高质量发展要求等，体验群众办事感受。随后，张建全又以工作人员身份坐到服务窗口，与窗口工作人员一同接待前来办事咨询的群众，面对面、零距离面向群众。在坐窗口过程中，他逐环节分析窗口工作流程快不快、服务优不优，与办事群众、相关负责人讨论交流，提出由工作人员帮办、引导讲解等解决方案，力求持续优化办事流程，提升服务水平，不断增强群众的满意度和幸福感。