今年以来，馆陶县强化信访工作规范化建设，全力提升信访“三率”水平。目前，信访部门及时受理率和责任单位按期办结率均为100%，责任单位及时受理率为93.85%，信访部门和责任单位群众满意率均为68.75%。

馆陶县建立“一个专班、一套方案、一抓到底”的化解机制，通过多种方式，找准问题症结，研究制定化解方案、跟进化解措施；压实首接首办责任，力促信访事项一次性办结率；实行信访事项清单管理，确保信访事项及时受理率、按期办结率、群众满意率“三提高”；强化信访业务规范，提高信访事项办理质量水平。 王兰青