□　河北法制报记者　李胜男

家庭是社会的细胞，家庭的稳定和谐关系着社会的健康发展。为妥善化解家事矛盾，秦皇岛市海港区人民法院长城大街人民法庭从1998年就专注于家事纠纷的审理，2016年被确定为家事审判试点工作单位。

近年来，长城法庭积极探索适应家事纠纷特点的审理模式，不断充实完善调解、服务特色制度，完善服务举措，把“清官难断家务事”变为“清官断好家务事”，用心筑起了护家长城，促进了社会和谐与稳定。

完善家事帮扶制度

关爱困境家庭传递司法温暖

在审理一起变更抚养权纠纷案中，长城法庭法官发现，涉案的孩子是智力残疾，他的父亲为精神病患者，母亲为四级智力残疾。男女双方离婚时约定孩子由男方抚养，但因男方长期在医院接受治疗，孩子一直由奶奶照顾。如今，因奶奶年龄大无力抚养，孩子父亲无奈提起了变更抚养权诉讼。

法官了解到孩子及其父母面临的困境后，立即启动家事帮扶机制，联系秦皇岛市福利院、妇联，在秦皇岛市中院等多方协调沟通下，为孩子办理了福利院入住手续，解决了孩子的后顾之忧。

此次联合多方为涉案孩子解除后顾之忧，是长城法庭完善家事帮扶制度的一个侧影。

在家事审判工作中，长城法庭法官往往会遇到当事人面临困境的情况。当事人符合民政救济条件的，他们就联系民政部门，按照民政政策进行帮助；对生活困难需聘请律师帮助诉讼的，他们就联系当地司法局，按照法律援助制度进行帮助；案件当事人属困难妇女、残疾儿童的，他们就联系妇联实施援助；当事人属于司法救济范畴的，按法院司法救助流程进行帮助……

长城法庭坚持司法为民，积极主动作为，与其他部门联动，对困难当事人提供力所能及的帮助，让当事群众切实感受到司法的温度。

注重情感修复心理疏导

挽救破裂婚姻弥补亲情裂痕

“不仅要把案件办好，还要把当事人的心情疏导好。”长城法庭历来注重婚姻家庭当事人的情感修复。

钱某与刘某结婚三十年，近日起诉离婚。法官在审理案件中，联系到他们的子女，请他们提供了父母不同时代的合影。调解案件时，法官将钱某夫妻的合影进行逐一展示。

当昔日美好的一幕幕再次出现在眼前时，当事双方深受触动，勾起了脑海里的美好回忆，渐渐从剑拔弩张变成互相真诚倾诉、沟通，最终和好如初。

“婚姻家庭案件的当事人不仅要面对诉讼的烦恼，还要面对婚姻家庭生活的重创，情绪容易失控。”长城法庭庭长张冬梅介绍，为有效疏解当事人不良情绪，他们专门设立了情感疏导室，将心理咨询辅导引入审理中，在审理程序中尽量贴近当事人双方内心感受，体现特殊司法需求。

此外，长城法庭还注意营造家庭温暖氛围，不断完善家事法庭的硬件建设，形成了以家庭责任担当、亲情维系、宽容理解等为主题的“家庭化”布置：客厅式家事审判庭、亲情会见室、心理疏导室等，为当事人提供了温馨的环境，帮助当事人化解激动情绪，以平静的心态面对纠纷。

探索完善家事审判特色机制

守护家庭和谐维护社会稳定

建立家事调查制度，委托妇联组织、社区干部就家事审判工作中特定事项开展专项调查，通过走访邻居、亲属、社区、工作单位等方式，了解当事人的婚姻家庭状况及未成年人的抚养状况；

实行案内追踪制度，法官自收案伊始到结案，主动通过电话、面谈及调解了解当事人的动态，并对双方的言行及时填写案内追踪表进行记录，变“你找我”为“我找你”；

探索建立调解“三期”机制，法官根据离婚案件当事人的心理、情绪变化情况，推行调解“三期”，即矛盾缓和期、感情和好期、跟踪调解期，对情感修复进行节奏引导；

……

长城法庭不断规范拓展家事审判工作机制，创新“人身保护令执行联动机制”“家事审判法律援助机制”“社区联动基层治理机制”联动举措，完善为“教育式调解、延伸式协作、细节式服务”长城家事审判特色机制，用爱心、柔心、耐心、细心不断满足着人民群众对司法资源的多元需求。

成立25年来，长城法庭办理的2万余件家事案件中89%是调解、撤诉解决的，以实际行动维护着家庭的和谐、社会的稳定，先后获得了“全国法院人民法庭工作先进集体”“全国巾帼文明岗”等多项荣誉称号。