河北法制报讯 (记者 郑伟 通讯员 韩旭阳)宽敞明亮的办公环境、高效便捷的办事流程、热情细致的服务态度……近段时间以来,安新县公安局新建并投入使用的“公安综合服务厅”受到前来办理业务的社会各界人士称赞,并成为该县政法机关营造一流法治化营商环境的一大品牌。
为贯彻落实“放管服”改革精神,安新县公安局在该县行政审批部门大力支持下,以“推进政务服务标准化、规范化、便利化”为目标,开展公安窗口整合及“一窗通办”建设工作。8月初,该局在安新县政务服务中心三楼设立“公安综合服务厅”,将治安、户政、出入境、交通违法处理等多个公安窗口整合到同一区域办公,实现公安政务服务、营商环境、民生平台等业务归口统一,切实提升政务服务中心功能,优化办事环境,方便群众办理业务。
该局要求服务厅民辅警充分增强窗口便民意识,坚持“警力围绕群众需求走”,调整工作方式方法,采取互联网+公安平台、预约、延时、错时等多种方式灵活开展工作,严格落实优先受理、跨省办理等便民利民措施,最大限度地让群众“不跑路、少跑路”。
在此基础上,该局还不断加强窗口队伍建设,从着装规范、日常工作等细节入手,加强业务技能培训,提升公安综合窗口工作人员的业务能力和服务意识,树立安新公安服务形象,真正让“一窗通办”发挥出便利群众办事的实效。


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