□ 河北法制报记者 刘彬
涿州市公安局桃园派出所始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,以党建为统领,在日常工作中,将矛盾纠纷摸排、调处、化解作为为群众办实事的主要内容,创新提出矛盾纠纷要“早发现、善调处、全化解”的工作理念,切实解决群众急难愁盼。辖区群众的获得感、幸福感、安全感和满意度不断提升。
引入驻所律师
化解纠纷事半功倍
“这回我心里算是有底了……”2022年10月,陆先生为驻桃园派出所律师工作站赠送锦旗,舒心地与民警交谈着。
原来,陆先生因家庭纠纷,涉及相关赔偿问题一直协调未果,桃园派出所民警及时为其预约了驻所律师工作站律师。在律师专业讲解诉讼程序和民警的耐心调解下,双方态度终于有所改变,事情有了新进展。
针对在社区工作、案件办理过程中发现无法现场化解、较为复杂的纠纷,桃园派出所成立专班调处,并在调处过程中引入律师参与,站在当事人立场,从当事人自身利益出发,释法明理,引导他们走法律途径解决问题,有效化解社会矛盾。
2022年9月,桃园派出所成立驻所律师工作站,采取律师每周驻所坐班办公与日常预约相结合的方式,为群众提供免费法律援助。今年5月,一群众到驻所律师工作站咨询,自家房子在买卖过程中,因为中介佣金问题现在无法过户,不知道如何处理。律师在耐心听完整个过程后,条理清晰地分析出过户和中介费分开处理,先按照合同走过户手续,将剩余尾款按照程序到账后,再单独跟中介商谈中介费问题,如果谈不成再按照相关程序起诉。群众了解后十分感谢,表示有律师帮助指点迷津,少走了很多弯路。
驻所律师工作站成立以来,已接待来所群众50余人次,解答法律咨询30余次,成功化解各类矛盾纠纷20余起,避免了矛盾的升级、激化和民转刑案件的发生,有效维护了辖区安全稳定。
服务不缺位
“一窗通办”全面实行
桃园派出所还积极推进公安政务服务“一窗通办”,为群众办事提供“一站式”服务。在群众服务大厅设置“一窗通办”窗口,将户籍、治安、交警三个窗口整合划一进行管理,按照“能放尽放、一放到底、一警多能”的原则,打破警种、部门界限,将多个警种80多项服务事项“打包”,集中进驻“一窗通办”窗口,实行集中、联合审批,让网络多跑步,使群众少跑腿。“一窗通办”所有业务均可在7个社区警务室、14个警务执勤点办理,不仅延伸服务触角,打通基层治理末梢,还提供上门服务,零距离服务群众。该所结合辖区实际,把治安维护、服务便民、公安宣传延伸到社区、乡村一线,打通服务群众“最后一公里”。
坚持党建引领
聚力为民办实事
桃园派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,始终把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,始终坚持以党建带所建,充分发挥党员战斗堡垒作用,突出模范引领作用。该所聚焦群众急难愁盼,以网格力量助推关怀服务,今年以来为民办实事50余件,化解矛盾纠纷30余起,群众满意度大幅度提升。
桃园派出所通过新勤务模式的开展,压警情降发案,日均警情由2020年20起左右降至目前的6起左右,至今年6月份同比警情下降42.25%,发案下降52.5%。


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