“我平时上班时间紧不好请假，感谢你们加班帮我办理业务，而且以前要跑好几个地方，现在一个窗口就全部办完了，也不用跟单位总请假了，真是太方便了！”近日，刚在唐山市曹妃甸区公安局临港治安分局商务区派出所“一窗通办”综合服务大厅办理完业务的李先生感慨地说。

李先生是曹妃甸工业区的一名职工，前不久外出时不小心遗失了卡包，各种证件丢失，因今年工厂业务繁多、工作任务重，一直不好请假办理，因此预约了派出所的延时服务。下班后补办身份证时，他看到大厅摆放的“一窗通办”服务指南，于是直接挂失加急办理了身份证，取得证件后又在同一窗口补办了机动车驾驶证。

据了解，为方便群众办理公安业务，结合辖区工厂多、辖区群众多为工厂职工的特点，商务区派出所将“一窗通办”与延时服务进行了有效融合，为平时因工作时间冲突不便请假办理公安业务的群众提供了延时服务，并在综合窗口开设了户政、治安、交警、出入境公安政务高频服务事项，实现了“一窗通办”的一体化运行模式。

今年以来，曹妃甸区公安局以“一窗办、一次办、就近办、马上办”为标准，以群众需求为导向，持续深化公安政务服务改革，积极打造户籍派出所“一窗通办”综合窗口建设模式，将户政、治安、交管、出入境业务“多警合一”，不断优化预约服务、延时服务、上门服务等多元化服务方式，用实实在在的便民举措，让群众少跑腿、少排队、少等待，切实把服务延伸至群众“家门口”，使公安政务服务更便捷、更暖心、更高效。

郑文静　赵志鹏