河北法制报讯　（记者　任俊颖　通讯员　郑学庆）唐山市公安局芦台分局立足新时代群众新需求、新盼望，主动对标、精准发力，努力下好服务民生、打防管控、执法规范、宣传引导“四步棋”，着力推进警务工作效能的全面提升，积极构建安全稳定的社会环境。

下好“服务民生”棋，实现警民关系“零距离”。该分局坚持警务公开走进群众，通过警民恳谈、宣传互动等方式，主动向群众公开各项公安便民利民措施，积极接受群众评议和监督，面对面收集群众意见建议，及时改进措施。通过统一标准、优化服务流程，要求对于符合条件的必须当天予以办理，一次性完成。派出所综合窗口在做好“错时服务、预约服务、延时服务、上门服务”的基础上，全力推进 “一窗通办”改革，实现“现场办”“掌上办”“自助办”。

下好“打防管控”棋，实现治安管控“零盲点”。该分局紧盯矛盾纠纷排查调处，做到及时发现、及时受理、及时调处，把不稳定因素化解在萌芽状态，防止事态扩大。同时，高度关注盗窃、抢夺、故意伤害等多发性侵害群众财产和人身权益的民生案件，积极开展预防、打击工作，最大限度地挽回受害人损失。针对各类突发性事件，积极落实情报研判、预警预防、提前处理等措施；对待综合性问题，主动向有关职能部门通报，有效形成联动处置的工作态势，努力营造和谐的社会治安环境。

下好“执法规范”棋，实现执法工作“全透明”。该分局严格规范着装、使用单警装备和执法记录仪，强化现场处置，常态化开展现场处置教育学习。针对执法中容易发生问题的环节，完善明确、操作性强的执法制度和秩序规范，把执法工作的职责、权限落实到具体执法岗位，实现各项执法工作权责明确、责任到人。同时，加强对民辅警的业务实战培训力度，全面提升民辅警职业素养和能力。

下好“宣传引导”棋，实现宣传教育“无死角”。该分局积极利用微信群、微信公众号平台，向群众宣传重大事项、民生问题以及公安工作的特色亮点和先进事迹，加强群众对公安工作的理解和支持。此外，该分局突出做好警情满意度、案件当事人、受害人回访等基础工作，着力从情感上安抚群众、从行动上取信群众、从职能服务上惠及群众。