近日，平泉市人民法院受理一起物业服务合同纠纷案件，在诉前调解阶段，调解员了解矛盾焦点，分别和当事人沟通。通过调解，被告的问题和疑惑得到了妥善解决和详细解答，其当场将拖欠的物业费全部补交，纠纷得到有效化解。

近几年，考虑到物业服务合同纠纷案件有着诉讼标的额小、调撤率高、审理时间短、进入执行少、争议较集中的特点，平泉法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，返聘退休专职老法官担任调解员，对物业纠纷案件进行专职调解，通过调解、协商等多元化方式处理物业管理相关矛盾和问题，将物业纠纷案件处理的关口前移，推动物业纠纷源头化解、实质化解。

邢冬阳