河北法制报讯　（记者 封颖慧　通讯员　崔潇）近年来，代购已成为消费者跨国购物的重要渠道之一，但它在带来便捷和利益的同时，也伴随着一定的风险。近日，邯郸市峰峰矿区人民法院成功调解了一起因跨国代购奢侈品引发的买卖合同纠纷，双方当事人对调解结果均表示满意。

被告于2010年到国外求学，今年结束学业返回国内，目前在上海工作，求学期间经常从事代购兼职赚取生活费用。2021年，原、被告通过某网络平台相识，双方达成一致意见，由被告为原告代购某奢侈品牌服装，总价值5万余元，约定原告先付3万元，货到之后再付剩下款项。收到货后，原告认为被告寄来的是假货，要求被告退款，双方协商不成，原告起诉至峰峰矿区法院。

峰峰矿区法院受理该案后，工作人员在与被告沟通中，被告很不配合，一会儿称自己经常居住地在北京，峰峰矿区法院没有管辖权，一会儿又声称原告退回的物品自己没有收到，一会儿又斥责原告本身有过错，双方应各自负担损失，最多只能退给原告一半预付款，到后来直接拒接法院电话……原告得知被告如此表态，怒斥被告撒谎，甚至对法官产生了不信任心理。

由于被告地址不明，为尽快联系上被告，办案法官数次到其户口所在社区走访，又到当地派出所查询其户籍信息，几经辗转，最终与被告舅舅取得联系。法官积极对被告舅舅进行释法说理，讲清案件利害关系，被告舅舅帮助法官再次与被告取得联系。

由于原、被告对案情所述内容大相径庭，法官便通过数十次的电话、微信与双方当事人沟通，终于掌握了案件的真实情况：2021年，双方通过某网络平台达成了代购协议，约定原告首付部分货款，货到手后再付剩余部分。但当原告收到货后认为是假货要求退货，被告不同意，声称其是在原告指定的商场购买，且原告并没有证据证明是假货。当时被告正在异国他乡求学，兼职代购是其赚取生活费用的重要途径，原告三番五次向被告施加压力，声称要大肆宣扬被告代购假货，把其代购口碑“搞臭”，迫于压力，被告只能同意原告将代购货物退回。随后，被告到商场进行退货，其间产生了交通费、手续费等费用，而原告拒绝承担这些费用。被告对原告的这种行为十分愤怒，所以拒绝退还原告3万元预付款。

查清事实后，法官意识到双方打的是“气官司”，如二人继续各执己见，诉讼将耗费他们大量的精力、时间，于是立即对双方展开调解工作。法官首先与被告沟通，指出其要讲诚信原则，既已答应原告退货，作为代购方，他应能提前考虑到是否能全额退货及产生的相应费用等问题，且被告也未能提交证据证明在协商退货时，双方对预期损失有约定。同时给原告做工作，说明他缺少能够证明收到的货物是假货的有效证据，而被告去退货确实产生了相应的费用，原告应体谅他独自在海外留学的难处，适当做出让步。几轮沟通下来，双方的对立情绪逐渐缓和，表示愿意互谅互让。

11月25日，原、被告达成一致意见，原告为被告补贴一部分退货产生的各项费用，被告当场退给原告28500元，双方握手言和。至此，一起买卖合同纠纷得到圆满解决。