□　河北法制报记者　吴艳丽

通讯员　谷小蕾　李尚志

“作为社区书记和网格长，我就是张大姐的亲人。”面对一开始提着刀追她的精神失常患者张大姐，唐山市丰润区浭阳街道祥和社区书记、网格长李秀文可谓煞费苦心。

张大姐自从离婚后精神失常，经常不分昼夜地大喊大叫，前夫由于半身不遂住进了养老院，家中只有一个14岁的儿子在上学，没有亲人照顾。了解情况后，李秀文多次到其家中做心理辅导，虽然时常被骂被打，但仍然没有阻止帮助张大姐的决心。

在李秀文帮助张大姐的同时，祥和社区通过“每周一小时”工作机制，召集社区网格体系“大党委”成员单位商议，决定在张大姐孩子成年之前，由李秀文担任张大姐母子的临时监护人，并经过多方努力，帮其办理了残疾证，申请了低保。社区还为张大姐量身成立了一支特殊网格爱心志愿服务队，为其提供日间照料。目前，张大姐情绪稳定，能正常与人交流，也能做点简单的饭菜了。

“小李太好了，我最喜欢她了。”得到张大姐的肯定，李秀文也是感觉很欣慰。小区治安隐患解决了，大家伙儿都松了一口气。

在浭阳街道，像张大姐这样的安全隐患并不是个例。解决安全隐患，最重要的是关注民生，解决居民实际问题。街道以居民诉求为导向，以守护“平安街道”为出发点，建立“网格收集民意，‘大党委’协调共商”的“每周一小时”活动机制，积极听民声、集民意、聚民智，聚焦居民生活息息相关的各项问题，进一步提升为民办实事、解难题的能力。

截至目前，浭阳街道组织社区开展“每周一小时”活动230场次，参与的网格员和群众达6500余人次，收集小区建设、物业管理、环境治理等意见建议300余条，累计清理乱堆乱放2340余处、清运垃圾杂物589车，解决各类矛盾纠纷等问题220余件，收集居民群众微心愿90余个。同时，依托社区网格化服务中心，针对“每周一小时”机制商议较为集中的问题，剖析矛盾根源，打造“心连心工作室”“谈心角”等特色调节品牌24个，用心用情有效调处家庭、邻里纠纷73件。通过解决各类问题，他们建立重点人群和矛盾纠纷台账，着力解决民生关注问题，将矛盾纠纷解决在萌芽状态，努力实现“小事不出社区，大事不出街道”，为建设“平安丰润”贡献浭阳力量。