“办身份证，不用再去一趟派出所取证，留个地址就可以从外地拿到，真的很方便。对我们在外地工作的人来说，人在哪儿，身份证就邮寄到哪儿，真是既省钱又省事。”近日，石家庄市赞皇县西阳泽乡一名群众在体验了身份证邮寄服务后深有感触地说。

2000年，“警邮”首次合作为群众寄递身份证“一代证”。合作23年来，河北邮政依托遍布城乡的服务网络，为省内2000余个派出所提供身份证寄递服务。截至2022年，身份证寄递累计服务人次3300万以上，成功将“警邮”合作打造成了“群众称赞、政府支持、具有良好社会效益”的民生工程。

2021年5月，河北省公安厅针对参加考试、报名或其他紧急事务的群众开通“常态化绿色通道”，河北邮政建立应急响应和客服升级机制，安排专车专网，确保收寄、分拣、发运、投递等各环节保障到位，确保所有“绿色通道”加急证自受理之日起3个工作日内送达。2022年10月中旬，河北邮政依托“冀时办”上线“身份证补、换领”“无犯罪记录证明”等事项全程网办，形成“一次不跑、全程网办”的“零上门”机制，真正体现“人民邮政为人民”。2023年7月，针对“儿童集中办理身份证”高峰，各级邮政第一时间走访户政和派出所积极探索便民举措，其中，保定、张家口、沧州等地邮政全力配合公安在72个派出所增加儿童办证专窗、夜间专场等场景，并根据群众关心关注的“取证”问题，为群众提供“邮寄到家”服务，解决群众工作忙、用证急等实际困难。截至目前，通过“儿童办证专窗、夜间专场”活动，累计为380余名儿童办理了身份证件，真正让群众多省时、少跑路，实现为民服务 “零距离”。