河北法制报讯　（苗文金）机动车检验时，在不影响交通安全的前提下，部分查验项目可以“容缺办理”；期满换证等常规业务“限时办理”；市、县车管所以及社会化机动车登记服务站“中午不打烊”，让群众随到随办……1月1日，邯郸市公安局交巡警支队推出强化服务“贴心办”、车辆上牌“省心办”、车检业务“容缺办”、驾照申领“快捷办”、驾照考试“连续办”、常办业务“限时办”、业务窗口“暖心办”、科技赋能“舒心办”、方便群众“就近办”、自助服务“网上办”等车驾管保障服务“十项措施”，让群众办理机动车相关业务更加便利。

贴心！

高效服务换群众好口碑

1月5日上午，在车管服务大厅入口处，“中午‘不打烊’暖心办”的牌子已悬挂起来。工作人员中午不休息，群众可以随到随办。

“感谢邯郸车管所中午‘不打烊’服务，让我能在中午不忙的时候来办业务。”钱先生办完业务后专门对窗口工作人员说。因平常工作繁忙，钱先生一直没有来得及办理车辆解押业务。趁着中午时间，钱先生的这项业务顺利办理完成。

郭先生是某汽贸有限公司业务员，当天，他为某汽贸公司购车客户办理临牌登记业务。郭先生说：“我经常来车管所办事，今年确实不一样，短信推送排队叫号信息，大厅里没有噪声，感觉办事环境更安静有序、文明快捷。”郭先生很快收到短信通知，在21号窗口办理业务。郭先生提交了某汽贸公司营业执照、购车发票、委托书、交强险、车辆合格证等手续后，很快拿到了几辆车的临时号牌。

省心！

上牌“交钥匙”一站式办结

在车管所车辆检验站，有多辆排队等待入场检测的车辆。进场前，车主把钥匙交给引导员。引导员告诉车主：“您可以到休息大厅等候，车辆检测很快完成。”

近日，焦先生给女儿购买了一辆代步车。他已经预先为女儿在12123APP上选好了心仪号牌，只等当天到车管所上牌照。车检科查验员袁帅说：“新车上牌前，要查验车辆登记信息是否一致、车辆是否完好等，不到5分钟便可完成车辆查验工作。1月1日起，邯郸市在市、县车管所、社会化机动车登记服务站实行小型机动车上牌‘交钥匙’工程。工作人员从群众手中接到车钥匙后，负责全程办理机动车注册登记业务，车主只需在休息大厅等候，让办理业务更加方便省心。”“车主无需再跟车东奔西跑、占位排队了，这样的服务很暖心。”焦先生说。

方便！

打造市民满意的车管服务

袁帅介绍：“车主在市、县车管所，社会化机动车登记服务站，机动车安全技术检验机构各服务网点进行机动车检验时，在不影响交通安全的前提下，部分检验项目可实行‘容缺办’。”袁帅列举了几个常见的情况，如：车辆车身漆面有轻微破损、车标在不改变外形的前提下更换颜色、后视镜不改变外观的情况下更换罩壳或者喷涂成其他颜色等都可正常办理。车检业务“容缺办”项目达20项。

同时，邯郸市公安局交巡警支队将驾驶证补证、换证等20项车驾管常办业务下放至各县（市、区）车管所和主城区（外环以内）10个机动车登记服务站，方便群众“就近办”“随时办”。

邯郸市公安局交巡警支队车管所依托公安部交管12123APP推广应用，对群众咨询或投诉留言，在24小时内给予回复。依托微信公众号、抖音等新媒体普及相关知识，使群众足不出户即可办理和了解相关业务。