河北法制报讯　（马永乐）近年来，唐县公共法律服务工作依托县公共法律服务中心向基层乡镇、村延伸，加强对乡镇、村公共法律服务站的建设，全县20个乡镇全部建成乡镇公共法律服务中心、345个行政村全部建起公共法律服务站，线上线下相结合为群众送服务，打通法律服务“最后一公里”。

立足推动公共法律服务智能化，唐县司法局打造智慧普法平台，平台覆盖全县345个行政村和10个居委会，设置了党建引领、预约办事、在线学法、普法宣传等板块，涵盖司法局工作动态、法律法规等内容，群众遇到法律困惑，可通过智慧普法平台在线提问，为群众及时答疑解惑，引导人人学法，人人懂法，人人用法。为方便群众进入智慧普法平台，县司法局积极推动该局官方微信公众号与智慧普法平台对接，群众通过公众号可直达平台。同时，县司法局在各村法治广场、法治文化一条街等场所设置智慧普法平台二维码推广牌，群众茶余饭后可随手扫码进入平台，及时获取法律服务。

此外，唐县公共法律服务中心配备一体式智能查询机，群众可以通过智能查询机了解公证、法律援助、人民调解等办事流程和一些法律法规；同时，县司法局在县公共法律服务中心和20个乡镇公共法律服务中心全部安装“律兜”设备，办事群众可以通过免费扫码登录系统，联系到各领域优秀律师，通过与专业律师线上交流，解决法律困扰。

为推动公共法律服务便捷化，唐县公证处制定“最多跑一次”等十项便民利企措施，积极推进“互联网+公证”服务，并以该单位微信公众号为平台，开通线上咨询、受理服务、预约上门服务等。为进一步方便群众办事，县司法局制作了便民二维码，在20个乡镇公共法律服务中心、345个村委会张贴法律援助便民二维码和公证便民二维码，同时也在各个微信工作群、村民微信群中积极转发法律援助便民二维码。群众通过扫描法律援助便民二维码了解到法律援助事项和申请渠道、法律援助范围等内容。同时，县司法局要求各司法所长及乡镇司法所工作人员掌握法律援助业务流程，协助办事群众进行法律援助申请，让群众申请法律援助“最多跑一趟”。唐县组建了80余人的法律服务队伍，全部担任村居法律顾问，并加入村居微信群，为群众及时解答法律问题。

着眼推进公共法律服务规范化，唐县法律援助中心完善了法律援助受援人须知、一次告知、案件质量、定期跟踪回访等规章制度，建立了法律援助案件质量评估体系，完善考核机制，提升为民实效。为进一步规范工作，唐县司法局与有关部门建立对接机制，与县法院联合制定了《民事、行政诉讼法律援助与诉讼费用减免缓制度的衔接办法》，与县民政局联合制定了《申请法律援助经济困难家庭的核查认定办法》，与县公安局、检察院联合制定了《唐县规范刑事案件法律援助工作规定》和《唐县刑事案件法律援助工作规定》。通过与县直相关部门的积极协调配合，形成了法律援助工作的强大合力。

2023年唐县司法局开展群众满意度提升年活动，积极开展群众满意度测评，及时吸纳群众意见建议，推动实现最大力度便民。县公共法律服务中心在法律援助、公证、司法鉴定、人民调解、法律咨询业务窗口，公示公证办理流程、收费标准等相关内容，并设置了满意度测评器，均未收到差评事宜。同时，对已经办结的法律援助案件和公证事项进行回访，当事人满意率100%。