□ 余保成 徐永波
“喝着大碗茶,说说乡亲理,理清糊涂账,邻里又和谐”,这是石家庄市栾城区窦妪镇北陈村践行新时代“枫桥经验”本土化的真实写照。村里依托特色民居建筑“老街坊”开设“大碗茶馆”,在茶文化里孕育出“五步调解法”,在茶文化中融入新时代乡村振兴的和谐元素,实现了“微事不出街坊,小事不出村,大事不出镇”,矛盾纠纷就地化解的良好局面。
何为“大碗茶馆”
在坚持和发展新时代“枫桥经验”中,栾城区委政法委、区司法局创新工作思路,积极为村里出谋划策,将北陈村的“老街坊”——上世纪六十年代的老宅子,经过修缮重整,打造成青砖白墙黛瓦、古朴厚重,集人民调解、综合服务中心、文化娱乐等功能为一体的“大碗茶馆”。在村党支部书记许建军的带领下,以抓好党建服务群众为目标,创新乡村基层社会治理新模式,“大碗茶馆”就是有效载体。
村党支部邀请村里德高望重的老人成立了“和事佬”服务队,入驻“大碗茶馆”。他们从乡亲们生产、生活中的急难愁盼中寻找解决问题的着力点和突破口,让中华民族优秀传统茶文化,在贯彻落实新时代“枫桥经验”中创造性转化、创新性发展。“刘、郝、许、张、任、何、邢、常”八个姓氏同步入驻,运用“五步调解法”开展工作,得到了村民的认可、信任。凡是村里发生邻里纠纷,都在这里通过协商依法依情依理调解,推动村民养成“有难处到大碗茶馆说”“有烦心事找村里讲”“有心结、有堵点大家议”的自觉。
区委常委、政法委书记冯进京表示:“大碗茶馆,表达着对乡亲们的尊重,承载着乡村振兴、邻里和谐的共同追求,彰显着实现和美乡村、共建和谐精神家园的期盼,对于维护基层社会和谐稳定发挥着积极作用。”
“五步调解法”里有妙计
“大碗茶馆”以茶为媒,凝练成“五步调解法”:以茶稳情绪、以茶述事由、以茶讲道理、以茶找突破、以茶求和解。由“大碗茶馆”馆长来“泡茶”充当调解员,请当事人“喝茶”消减怒气,找准症结,商讨解决办法。一碗茶的功夫,调出了乡亲们的纯朴情愫,一番情与法的暖心话语,调出了乡亲们的从容气度和情感深度,最终把矛盾纠纷化解在萌芽。
2023年隆冬的一天,邢家两兄弟因土地问题,双方各执一词,闹到了“大碗茶馆”。德高望重的“馆长”张建英接待了他们,一边让座、一边为其各倒一碗茶,茶水由滚烫到入口,闹纠纷的双方情绪也平静了许多,唤起两兄弟心灵的共鸣共情,让沟通更顺畅。
“第一碗茶稳情绪”。邢家两位“大辈”来到“大碗茶馆”,在“大辈”面前,两家讲述纠纷源头和事实。一碗茶,让各自通过纯朴的言语交流,成为促进双方情理对话的桥梁。“第二碗茶述事由”。“大辈”给兄弟俩讲老爷爷辈儿的故事,拉近情感距离。经过一番劝解,双方的态度有所好转。循序渐进的话语,促进了双方当事人心灵和情感的沟通,让双方原本激动的情绪慢慢舒缓。“第三碗茶讲道理”。这时候邢家“大辈”提出按比例让出便道,土地数量多的一家让出10厘米、少的一家让出5厘米,形成15厘米的便道。情、理、法的交流交融,通过润物细无声的引导,让双方自感愧疚,都表示要相互谦让。同时,增进了双方情感交融和认同,最终形成共识。“第四碗茶找突破”。双方同意按比例让出便道,同时都认为“乡里乡亲和为贵”,两家又各让了10厘米,形成了一条宽35厘米的行走便道。“第五碗茶达和解”。看似寻常的一碗茶,彰显着村民们追求和谐的价值观,寄寓着对和美乡村的热爱,最终让两兄弟找到共情共鸣的“触点”,握手言和。看着两块地中间35厘米的便道,脸上写满笑意的张建英说:“古有桐城‘六尺巷’,今有栾城‘一尺路’。这就是现代版的‘六尺巷’。 ”
“大碗茶馆”的实践启示
党建引领是核心,热忱服务是前提,化解矛盾是根本,村民自治是方向,和美乡村是目标——这就是“大碗茶馆”在乡村基层社会治理中起到积极作用的缘由。
在北陈村“大碗茶馆”里,看似一碗滚烫的茶水,既回应了群众关切的堵点、难点,又拉近乡亲们的心理距离,解开了村民心中的“疙瘩”。但,更多蕴含着的是一种基层治理者的智慧,是一种推动乡村振兴的和谐文化,达到了树文明新风、建设和美乡村的目的。这,让村民们感受到中华五千年灿烂的优秀传统茶文化赋予新时代“枫桥经验”的无穷魅力和崭新内涵。


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