河北法制报讯 (刘洋)随着群众法律意识逐渐提高,遇事找“法”的观念不断增强。为进一步满足群众日益增长的法律需求,日前,固安县司法局充分发挥法律服务职能,立足群众所需、所求、所盼,引入“共享律所”智能法务机发放到村庄和社区,为人民群众提供更便捷的法律服务,助力打通公共法律服务“最后一公里”。
据介绍,“共享律所”智能法务机主要提供四大服务板块:法律咨询、案件委托、机器人执勤、智慧普法四个模块。来到智能法务机前,群众点开屏幕上的法律咨询模块,可实现线上向真人律师一对一即时咨询,群众可通过图文、语音、视频多种方式与专业律师沟通,快速解决问题;群众根据个人需求点开案件委托模块,可参考竞价询价系统,自由选择由大数据匹配域外的合作律师或县内律师,快速获取专业诉讼律师服务,平台全程监管跟踪服务,确保服务质量;群众点开机器人执勤模块后,可享受机器人在线服务,涉及人力资源、婚姻家庭、合同合规、债权债务等方面法律条文及文书模板等。机器人问答秒推秒答,电子文书模板扫码即可带走;群众点开智慧普法模块,可以通过短视频、图文等多种模式,通过简单易懂方式,让群众在轻松愉悦的氛围里学法、懂法、用法,有效解决“服务群众最后一公里”问题。
智能终端前端服务百姓、采集数据,后端由政府部门监管,通过大数据采集法律咨询等相关数据,进行统计分析与预警,增强法律服务针对性有效性。通过线上24小时不打烊服务,随时为群众提供便利的法务需求,及时高效、极速响应,专业律师坐诊、服务更加精准化和个性化。智能法务机依托数字赋能,推动优质法律服务力量下沉。目前,固安县已购入5台智能法务机放置在惠文东街北社区、河津村、朱村等5个村街(社区)进行试运行,接下来将根据运行情况,在全县范围内逐步推广,努力实现村村配“律所”,将公共法律服务延伸到村居每一个角落,不断提升群众的法治获得感与幸福感。


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