河北法治报讯　（李鑫）遵化市公安局出入境管理大队坚持把群众满意作为第一标准，厚植为民服务情怀，努力打造有温度的出入境服务。近日，辖区一群众来到该局出入境接待大厅，将一面锦旗和一封感谢信送到民警手中，感谢出入境民辅警在为其幼子办理出入境证件时提供了热情、高效的服务。

4月12日上午，该群众抱着刚满两个月的儿子来到出入境接待大厅，为孩子办理港澳通行证。到大厅后，孩子还在睡觉，为让孩子能保持良好情绪，工作人员轻声询问，耐心等待孩子醒来。因宝宝太小，无法坐立姿势照相，工作人员还为其铺设专门的“婴儿躺式拍照床”，既能符合证件照片要求又能让宝宝舒适地拍照。在受理环节，采集现场照片需捕拍到孩子虹膜，三名工作人员边引导边操作，尝试数遍，终于顺利完成了港澳通行证的业务办理。

民辅警耐心的服务，让群众减轻了带婴儿办证的焦虑感，获得了良好的办事体验。