河北法治报讯 (高天宇)“真没想到,办理业务居然能这么便捷。这样的便民利民举措,真让我们舒心、安心、暖心!”5月20日,承德市双滦区的张女士下班后,来到承德市公安局双滦分局双塔山派出所,从“警务寄存柜”里领取了已经办理好的证件和之前提交的材料后,不禁赞叹道。
5月19日18时,张女士来到双塔山派出所咨询户籍业务如何办理。值班民警告知张女士,该所设置了“警务寄存柜”,她只需要将有关材料放进柜子中,户籍人员上班后会取出材料,为其办理业务,办好后再通知张女士领取。为了节约时间,5月20日一早,张女士将准备好的材料放到了“警务寄存柜”,登记好联系方式后,就匆匆去上班了。当天下午,张女士就接到了民警的通知,称业务已办理完毕,她可以从“警务寄存柜”领取有关证件和材料。
为了更好地服务群众,双滦分局在辖区7个派出所户籍业务大厅都安装启用了“警务寄存柜”,并在柜体上张贴了操作流程,有些不需要群众本人到场办理的业务,可以通过“寄存”方式办理。户籍民警上班后,会统一将柜中的待办材料拿取、登记,为群众办理完业务后再将材料放回柜中。群众可以根据自己的时间灵活拿取。“警务寄存柜”打破了时间约束,实现了“36524服务”,解决了群众“上班没空办、下班没处办”的堵点、痛点问题。


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