□　周璇

盛夏时节，秦皇岛市山海关城区气温逐日攀升，民辅警积极开展交通疏导、挽损、开辟“绿色通道”便民，一件件小事，平凡亦有光，他们用真情沁润群众，用一抹“警”色为群众带去“清凉”……

及时疏导平息纠纷

6月7日上午11时许，分局特巡警大队在老龙头警务站驻巡时，发现一起交通纠纷，巡逻民警立即上前处置。经了解得知，机动车驾驶员赵某驾驶车辆并入非机动车道时，正巧前方齐某载着妻子骑电动车行驶，由于齐某妻子身怀六甲，所以速度较慢，赵某不明就里，便在后面一直摁喇叭催促，齐某没有理会依然按常速行驶，赵某随即加速超车。超车的举动吓到齐某，便随口说了一句“会不会开车”，听到齐某的话，赵某更加冒火，轻转方向别了电动车一下。这一别车导致齐某妻子差点摔倒，于是双方发生激烈争吵。见状，巡逻队员一面疏导拥堵路段交通、疏散围观群众，一边告知双方“路怒”的危害，并再次重申行车要注意文明礼让。见双方情绪都稳定下来，巡逻队员便将现场移交赶来的派出所民警处置，现场恢复了正常通行。

高效工作为游客解忧

6月1日19时许，陈先生匆忙来到路南派出所报警，称骑行共享单车后不慎将背包遗落在车筐内，手包内有重要物品及部分外币，请民警帮忙寻找。

经询问，民警了解到，原来陈先生一家刚从吉林延边旅游回来，因为对百年古城慕名已久，便在山海关歇脚停留几日。当天晚上，在古城景区游览完，陈先生便骑行共享单车沿途观光，将随身携带背包放在了车筐内，发现遗失时再去寻找已不见踪影。

考虑到停放共享单车的区域无专人看管，且当时天色已晚，很有可能被人拾取拿走。经过多方工作，民警发现该背包系被一路过男子取走。与该名男子取得联系并讲明来意后，该男子欣然将背包交给民警。随即，民警便在第一时间将物品归还失主。见到失而复得的背包，陈先生及其家人对民警表示衷心感谢，并于次日将一面写有“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗送到路南派出所，再次表达对民警高效工作为其寻回遗失物品的感激之情。

便民服务让人舒心

“没想到为了给学生们办理居住证，派出所竟然如此上心、一路开绿灯，真是太贴心了！”6月12日，路南派出所为辖区报考学生开辟绿色通道，以“集中办”的形式，让异地学生能按时报名参加考试。

工作中，民警通过走访了解到，辖区某学校学生马上要参加专业技能考核，但是有部分非辖区户籍备考学生却因课业繁忙，难以挤出时间来到派出所申请办理居住证。“报考时间马上就要到了，居住证办不下来影响了他们考试怎么办！”学校教师向民警反映。为了让学生少跑路、来一次就能办成事，路南派出所急学生之所急，采取延长办公时间、开启居住证办理绿色通道、错峰预约办理等有效措施为学生提供精准、高效的服务。截至目前，路南派出所累计已为20余名学生办结了居住证业务，高效服务受到群众点赞。