尹奶奶的老伴去世后，老伴名下两套房产需要她继承。尹奶奶已92岁高龄，不便出门。涿州市公证处的公证员在了解到尹奶奶的特殊情况后，带领两名工作人员驱车前往老人的家中，上门办理公证。

在办理过程中，公证员详细为尹奶奶讲解了继承手续的办理流程，耐心解答了尹奶奶的疑问，并现场为她办理了继承公证的相关手续。手续办完后，尹奶奶心中的一块大石终于落了地。她感动地说：“你们的服务真是太好了，可帮我解决了大问题。”　　　　　　　　　　　　　　　王楠