河北法治报讯 (赵军)石家庄市鹿泉区人民检察院第三检察部党支部打造“泉心为您”党建业务融合品牌,做实检察为民,有效化解涉检信访案件,把矛盾纠纷处理在萌芽,化解在基层。近日,“泉心为您”党建业务融合品牌入选全省检察机关党建与业务深度融合精品事例。
该院第三检察部在12309检察服务中心设置了“党员先锋岗”,亮明党员身份,接待工作人员公开服务流程、工作职责及接访人员的基本信息,热情安抚来访人情绪,耐心听取诉求,坚持“三个当场”——对群众的诉求符合受理条件的当场受理,对群众提交材料需要补充的当场一次性告知,对于群众诉求不符合受理条件的当场答复,并做好思想疏导和政策解释工作,接受群众监督。他们推行“一站式”接访,为群众咨询提供便利,并开通妇女儿童保护通道等,群众来信来访专人管、专人抓、抓人办、专人答,第一时间解决好群众的司法诉求,严格落实群众信访“7日内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复”,回复答复时做好解释说明和救济程序指引,促进矛盾依法有序化解。
该院第三检察部党支部组织设立检调对接工作室,积极推动检察触角向基层延伸,让检察服务走进群众身边。与区司法局人民调解组织建立工作联系,会签检调对接工作办法,设立检调对接工作室,由司法局派驻人民调解员主持调解工作。截至目前,检调对接工作室共调解成功案件9例,有效化解当事人双方的矛盾纠纷,促成签署和解协议。
该院第三检察部党支部党员干警主动加强与各检察业务部门的沟通协作,将国家司法救助贯穿于案件办理各环节,畅通了院内各部门之间的救助案件线索移送渠道。深化检务公开,探索公开听证方式,积极开展简易公开听证,探索“上门听证+司法救助”方式,自2023年以来共开展公开听证65件,上门听证12件。加大线索排查范围和力度,真正实现长效救助,有效传递了检察温情,发挥了党员干部不断创新心系群众的党员先锋模范带头作用。积极开展“司法救助+”多元化救助方式,持续深化开展“司法救助助力脱贫攻坚”和“关注困难妇女”两个专项行动,协调相关部门开展综合性救助,拓展多元救助帮扶措施,充分发挥了司法救助在社会治理和矛盾化解中的作用。2023年以来,该院共开展国家司法救助36件,发放救助金14.9万元,平均办案天数4天。


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