近日，马某给张家口市桥西区12345政务服务便民热线打电话，表扬区法院立案庭所有工作人员作风好、服务到位、专业素质高。原来，马某到张家口市桥西区法院立案时，工作人员发现马某所述纠纷应由外省某法院管辖，便当场耐心指导其书写诉状，并帮助其在人民法院服务平台成功跨域立案。

近年来，桥西区法院立案庭以“一站式”诉讼服务中心建设为抓手，为当事人提供网上查询、咨询、交费、立案、送达、调解、庭审等诉讼服务，实现“一网通办”，以优质的诉讼服务为民解忧。席娟　赵晓雪