河北法治报讯　（袁军合　柳进良）近日，行唐县某物业公司经理来到行唐县诉调对接中心调委会，将一面印有“以理服人公正廉明 以和为贵调解有方”的锦旗送到了调解员手中，对调解员尽心尽责帮助该物业公司化解纠纷，构建和谐社区表达了由衷的感谢。这是行唐县诉调对接中心调委会开展调解工作后接到群众反馈的一个小场景。

行唐县立足配优队伍，推动调解工作专业化。2023年以来，行唐县司法局联合县法院对诉调对接中心调委会加强调解员队伍建设，安排由已经退休的县委政法委原副书记具体负责此项工作，选用7名具有较强基层工作经验的调解人员，让调解工作更加得心应手，助力提升调解队伍专业化水平。同时，县法院为诉调对接中心调委会增加了两间办公室，配备了电脑、打印机、空调等办公设施，有效缓解了中心办公用房紧张问题，保障了调解工作的顺利开展。

行唐县积极规范诉调对接中心调委会工作机制，推动调解工作精准化。县诉调对接中心调委会根据工作要求进行了一系列的改革，规范了调解流程，让诉调工作有章可依。对县法院转交案件统一进行受理登记后，根据案件性质、难易程度，结合调解员的擅长和特点等将案件进行分配，提升调解工作质效。调解工作中，调解员深入了解案件，对与当事人沟通工作进行录音、录像，并同步至省法院冀时调系统，明确一般案件调解时限，特殊疑难案件可申请延长调解时间。对特殊案件，在调解成功后，还可由法庭参考调解协议出具裁决，强化法律文书效力，更好地保障当事人合法权益。

为提升调解工作效率，方便群众，县诉调对接中心调委会积极运用线上调解模式开展远程调解。今年以来，诉调对接中心调委会受理多起相关案件，通过调解员介入，让当事人不用东奔西跑，快捷高效化解纠纷。甘肃省陇南市某村村民王某诉行唐县城寨乡某村村民李某要求归还购车款41650元。接到法院转来案件后，调解人员及时利用省法院冀时调系统多次与原告王某沟通，摆事实，讲道理，同时与被告李某协商，因其通过网络所购车辆存在问题，应积极正视问题，寻找沟通解决办法。最终，在调解员努力下，原被告双方在网上达成调解协议，原告不用往返千里顺利解决纠纷，拿到了购车款。

为更好地解决矛盾纠纷，县诉调对接中心调委会调解员下沉到当事人所在乡村，在田间地头就地开展工作，拉近了与当事人的感情。只里乡某村一村民李某反映村民堆放的垃圾影响其正常的生产生活闹上法庭，调解员接到案件后，在乡村干部的配合下，赶到村里现场调解，圆满解决了问题。