本报讯　（刘尚）“我想立案，请求和父母断绝关系。”10月24日17时许，一名16岁的女孩来到香河县人民法院诉讼服务中心，提出的请求让在场工作人员大吃一惊。

“未成年人到法院请求和父母断绝关系，背后很可能有着较为严重的家庭矛盾，处理不当极有可能导致严重后果。”立案庭庭长魏锋获悉后，没有简单地以不符合立案条件为由拒绝女孩，而是高度重视，第一时间稳住女孩情绪，耐心与其沟通，询问事情原委。

原来，女孩一家人系外地人，在香河居住，女孩在本地就学，父母在北京打工，每日通勤。女孩有厌学情绪、沉迷于手机，已有半个多月未去上学。父母将女孩手机没收，双方矛盾升级，遂有了文章开头一幕。

了解前因后果后，魏锋耐心向女孩讲解沉迷手机、荒废学业的危害，鼓励女孩多理解父母，善意地批评了女孩荒唐的想法，逐渐缓和了女孩的情绪。魏锋趁热打铁，打电话将女孩父母请到法院，面对面解决双方纠纷。

看到安然无恙的女儿，女孩父母对法院的贴心服务表示由衷感谢。魏锋提醒女孩父母不应因工作繁忙忽视孩子，要注意教育方式方法，慎用没收、禁止等强制性手段，防止矛盾升级，从而引发更严重后果。

经过近三个小时的沟通，女孩主动向父母承认了错误，表示以后要好好学习，不再沉迷手机和冲动行事。