□　王立洁　郭楠楠

日前，当事人贾某来到邱县康鑫社区“邱姐姐”人民调解室寻求帮助。贾某称，楼上邻居水管破裂，导致他家天花板遇水受损，双方就赔偿问题无法达成一致，他向康鑫社区“邱姐姐”调解室提出调解申请。

调解员李桂丽接到申请后，立即向当事人了解具体情况。贾某称，之前，他与楼上邻居张某已经协商过一次，并达成口头协议，由张某找装修人员负责修补好天花板受损部分。修补完成之后，贾某前去验收，发现张某修补使用的漆与原装修用漆不同，非常不美观。他再次与张某沟通，希望张某能够将整个房间都重新粉刷一遍，但张某不同意。

了解情况后，李桂丽马不停蹄前往贾某家实地察看情况，发现他家屋顶天花板确实存在补修后颜色不均的情况。李桂丽又上门与张某进行沟通。张某称，这件事情双方都有责任，之前贾某就来找过他。二人协商由张某负责找人修好，现在修好了贾某又反悔，非要把他家的屋子全部粉刷一遍，实在是强人所难。

与双方当事人“背对背”沟通后，李桂丽将双方召集到一起，进行面对面调解。她劝解双方：“我理解你们双方的心情，贾家新装修的房子无缘无故受损肯定心里着急，但是对方已经补修过。存在颜色不均的情况，要双方好好商议，直接让对方把自己房间重新粉刷一遍显然不合理。远亲不如近邻，以后免不了打交道，咱们双方互相理解一下，凡事好好商量。”经过李桂丽一番劝说，双方情绪很快稳定下来。

李桂丽趁机提出解决方案：由张某找人用原装修的漆重新将贾某家受损部分粉刷一遍，或者由张某支付赔偿金，贾某自行找人维修。双方协商之后达成协议：由张某支付贾某1500元赔偿金，贾某自己负责找人重新修补。至此，这场邻里纠纷画上了圆满的句号。