□ 贾义涵
清晨的高铁上,车厢内人流如潮,繁忙的春运返程高峰期已然拉开序幕。在G2811次列车上,乘警刘海霞正忙碌地进行安全宣传和巡视。她温柔地提醒调皮的小朋友,细心地帮助年迈的旅客,预见性地解决潜在的矛盾隐患。
刘海霞原是哈尔滨铁路公安局佳木斯公安处汤原站派出所民警,2022年7月正式调入北京铁路公安局石家庄公安处乘警支队。在汤原站工作的九年,刘海霞每逢佳节只能通过视频电话向石家庄的家人表达祝福和思念,即使回家也只能短暂停留两三天便又匆匆离开。而今,她担当值乘石家庄往返上海的G2811/2次列车,历时15个小时。出乘时孩子还未睡醒,退乘回到家孩子早已进入梦乡。在这个春运的特别时刻,她的儿子盼盼和丈夫也悄然登上了这趟列车,准备给她一个意想不到的惊喜。
盼盼的特别愿望
盼盼今年九岁,上小学二年级。他的名字寓意着“盼望团圆”,因为父母长期分隔两地,聚少离多。每年春运,刘海霞都坚守在岗位上,守护着万千旅客的平安出行,却无法陪伴在儿子身边。盼盼虽然年纪小,但对妈妈的工作有着深深的理解。他知道,妈妈的工作很重要,是为了让更多的人能够平安回家团圆。
2月4日,盼盼和爸爸也坐上了G2811次列车。原来,爷俩早早地就买好了火车票去上海游玩,打算为刘海霞送上了一份特别的礼物——一碗热气腾腾的饺子。上车后,盼盼在车厢里见到了正在忙碌的妈妈。刘海霞简单与家人打过招呼后又投入工作。刘海霞穿梭在车厢中,一遍遍地进行反诈宣传,耐心地帮助有困难的旅客。“妈妈好厉害,我觉得她就是我心中的大英雄。”盼盼轻声对爸爸说道,眼中满是崇拜。
乘警妈妈的春运坚守
多年坚守在春运一线,刘海霞说,纵使不能和家人团聚,但能守护万家团圆也很骄傲。作为一名乘警,她深知自己肩负的责任和使命。春运期间,列车上人多,行李更多,“错拿行李”成了最高频的问题。为了解决这一问题,刘海霞想出了一个简单而有效的方法——制作防止行李错拿的便贴。
她会在巡视时,主动询问旅客是否需要帮助,并在相似的行李箱上贴上醒目的标签。这样一来,旅客在拿取行李时就能轻松区分,大大降低了错拿行李的频率。这个方法很快在石家庄铁路公安处乘警支队推广开来,为春运期间的旅客出行增添了一份便利和安心。
在日常巡视中,刘海霞总是温柔地提醒旅客注意安全。遇到调皮的小朋友,她会说:“如果你乖乖坐好,警察阿姨就送给你一张卡通贴画。”遇到靠近过道的旅客在匆忙地敲打电脑,她会提醒他们注意其他旅客行走时不小心碰到电脑,造成磕碰。遇到小桌板上放有盛满热水的杯子,她会提醒前排椅子不稳,一晃动容易被烫伤。这些善意的提醒,有效地避免了群众可能出现的矛盾纠纷,防患于未然。
短暂的团聚与饱含深情的饺子
列车终到上海虹桥站,旅客们陆续下车,车厢里渐渐安静下来。盼盼和爸爸走到刘海霞面前,递上了一碗热气腾腾的饺子。“妈妈,这是我给你包的饺子。”盼盼的声音有些羞涩,但眼神中充满了期待。这碗饺子是盼盼亲手包的,每一个饺子都饱含着他对妈妈的爱和思念。
“谢谢你,盼盼。”刘海霞接过饺子,轻轻抚摸着儿子的头,眼眶不禁湿润了。作为母亲,她也希望能有更多的时间陪伴儿子成长,但作为一名乘警,她肩负着守护旅客安全的重任。这碗暖心饺子,不仅是对她辛勤工作的肯定,更是儿子对她深深的爱和理解。
列车返程,刘海霞又开始了她的工作。她和许许多多的战友一样,用坚守和付出,守护着每一位旅客的安全和团圆。


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